“在本次銀行卡盜刷事件中，原告的真實(shí)銀行卡并沒(méi)有進(jìn)行交易，而是涉案人員利用偽卡在金融機(jī)構(gòu)配備的設(shè)備上使用。表明該信用卡存在缺陷，并不具有唯一的識(shí)別性。因此，對(duì)于此種安全隱患所導(dǎo)致的銀行卡盜刷損失，銀行有責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”

“爭(zhēng)議最大的其實(shí)就是說(shuō)，銀行的這個(gè)交易的安全是否存在這個(gè)隱患的問(wèn)題。如果說(shuō)他本人的卡并不在那個(gè)被盜刷的地點(diǎn)，而是在他本人身邊，那么就說(shuō)明，我們的銀行在這個(gè)交易安全的保障上面，確實(shí)存在隱患。”

記者：最終在法庭的調(diào)解下，雙方同意達(dá)成初步和解。涉事銀行當(dāng)庭表示，愿意承擔(dān)原告佘先生被盜刷的11萬(wàn)元存款損失。

“這也提示大家的事，就是說(shuō)在這樣一類(lèi)的信用銀行卡盜刷的這個(gè)案件里面，最重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一，以最快的速度取錢(qián)，證明卡隨身，卡在本地。第二，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，證明人在本地。只要能夠證明人在本地，卡隨身保管，那么通常都可以向銀行這邊進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。

主持人：沒(méi)錯(cuò)，其實(shí)使用了銀行的儲(chǔ)蓄卡也好，信用卡也好。其實(shí)就是跟銀行建立了一種契約的關(guān)系，所以一旦出現(xiàn)了銀行卡盜刷這樣的情況，為了給客戶(hù)的資金安全做一個(gè)保障，其實(shí)銀行也是會(huì)承擔(dān)一部分責(zé)任的。但是我覺(jué)得維權(quán)又是一個(gè)特別漫長(zhǎng)的過(guò)程，那么除了從銀行下手，平時(shí)我們又該注意一些什么呢？通過(guò)短片了解一下。

主持人：現(xiàn)在每個(gè)人幾乎都是手機(jī)不離身，但是也有不小心把手機(jī)落下的時(shí)候。安徽合肥的盛女士就在最近丟了手機(jī)，但是讓她煩心的事兒遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我們來(lái)聽(tīng)她的遭遇。

“晚上就不停地給那個(gè)人發(fā)信息，然后就就是講好心人能還給我手機(jī)吧，或者是把圖片什么的你給我，手機(jī)再給你用。”

記者：因?yàn)橐恢睕](méi)收到對(duì)方回復(fù)，絕望的盛女士第二天去補(bǔ)辦了手機(jī)卡，但當(dāng)她裝上新卡后傻眼了。

“把微信再一打開(kāi)，一看里面刷了從兩點(diǎn)多到四點(diǎn)多，已經(jīng)刷了五筆，分五筆刷了1萬(wàn)塊錢(qián)。”

記者：微信支付記錄顯示，從凌晨2點(diǎn)37分到4點(diǎn)22分，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬、面對(duì)面收錢(qián)、手機(jī)充值等三種方式，盛女士銀行卡上的1萬(wàn)塊錢(qián)被刷光了。

“那個(gè)時(shí)候暈頭轉(zhuǎn)向了。”

記者：盛女士很疑惑，微信轉(zhuǎn)賬需要輸入支付密碼，撿到手機(jī)的人是怎么在短時(shí)間里獲取自己密碼的呢？記者也嘗試通過(guò)微信進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，在選擇忘記密碼后，界面上出現(xiàn)了讓我們“驗(yàn)證個(gè)人信息”的提示，需要輸入的信息，包括基礎(chǔ)的銀行卡號(hào)、姓名，以及身份證號(hào)?？吹竭@些，盛女士恍然大悟。

“前一段時(shí)間辦那個(gè)ETC收費(fèi)嘛。然后我們就是自己拍的，拍了正反面復(fù)印件，還加了個(gè)銀行卡，全部都在里面。”

記者：輸入手機(jī)相冊(cè)里的這些信息后，界面上出現(xiàn)了重新設(shè)置支付密碼的提示。重設(shè)密碼后，我們?cè)俅螄L試轉(zhuǎn)賬，在輸入新密碼后，系統(tǒng)就顯示了支付成功。

“也是很內(nèi)疚，很自責(zé)的，全部是自己的大意惹的禍。”