中新網(wǎng)沈陽11月10日電(張穎)沈陽市質(zhì)監(jiān)局10日透露，沈陽市電梯安全應(yīng)急救援處置中心投入使用以來，10個月內(nèi)已解救499名被困人員。

沈陽市電梯安全應(yīng)急救援處置中心于今年正式掛牌投入使用，是全國首批建設(shè)的5個試點城市之一。

據(jù)介紹，由年初到10月底的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析顯示，處置中心共接到電梯業(yè)務(wù)咨詢等電話3809個，實施電梯被困救援共計269起，解救被困人員總計499人。維保人員平均到達(dá)現(xiàn)場時間11.4分鐘，現(xiàn)場實施救援平均用時6.4分鐘，基本能在20分鐘之內(nèi)將被困人員解救出來。

按照設(shè)備使用場所統(tǒng)計，住宅小區(qū)出現(xiàn)困人故障較多，共發(fā)生92起；按故障類別統(tǒng)計，門系統(tǒng)故障和外部原因，如門滑道被卡阻、外部停電等出現(xiàn)困人故障較多，共51起；按時間段統(tǒng)計，早晚上下班高峰期出現(xiàn)困人故障較多，共49起；另外，1至10月份中，7月和8月出現(xiàn)困人情況較多，原因是7、8月份是陰雨天氣，同時學(xué)生假期使用電梯頻率較高以及市政建設(shè)外線停電較多。

沈陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯中心劉東副主任介紹，乘客如果被困在電梯內(nèi)，在按響緊急呼叫按鈕、呼叫對講設(shè)備和撥打維保單位電話沒有應(yīng)答的情況下，可通過撥打24小時服務(wù)熱線“96333”進(jìn)行求救。

處置中心采用對每臺設(shè)備進(jìn)行唯一編碼，在電梯轎廂內(nèi)張貼應(yīng)急救援標(biāo)識牌的方式，對每臺電梯進(jìn)行準(zhǔn)確定位，進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮并監(jiān)督電梯維保單位進(jìn)行救援，也可調(diào)度附近的其他社會救援力量協(xié)助救援，同時以短信平臺方式分別給維保人員和被困人員發(fā)送電梯困人情況及被困人員注意事項等信息，最大程度地縮短解救乘客的時間，同時為政府及監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)保障。

截至目前，處置中心共發(fā)放標(biāo)識牌22000多個，占全沈陽市近60%。在年底，貼牌率將達(dá)到80%以上。