記者在益云北京總部看到，團隊不過十幾個人，真正的“眼睛”是前方的救援隊和志愿者。

益云成員在電腦上同時開著多個聊天窗口，包括一個2000人的民間救災信息協(xié)作群和一個100多人的魯?shù)榈卣鹞⑿湃?。群里實時滾動著各受災點發(fā)出的求助信息或現(xiàn)場反饋，每條信息由專人跟進核實。

益云開發(fā)的益云信號彈APP應用，讓受困者可以在無網(wǎng)狀態(tài)下發(fā)射自己的精確坐標，并直接關聯(lián)到地圖上，便于受災民眾自救。

“地圖實際上是一個救災信息系統(tǒng)，隨著升級完善，把更多的環(huán)節(jié)納入進來，比如失蹤人口與去外地出差、打工人員的匹配，物資如何分配，前后方需求對接。”萬濤說。

一條“魯?shù)榛鸬录t鎮(zhèn)紅石崖垮山堵江無人救援”的消息2014年8月4日就被官方辟謠，但這條信息近兩日仍在微信朋友圈里流傳。如何避免類似假消息出現(xiàn)在救災地圖上而誤導救援力量，成為設計者面對的重要問題。

萬濤告訴記者，“如果要快，不可能100％避免假信息。但在地圖上，假信息不容易泛濫，它就是一個點，不會像微博、微信空間被一再轉發(fā)。”

救災地圖上的信息顯示為三種狀態(tài)：未核實、已核實、已結束。個人用戶第一時間發(fā)布的信息先是處于未核實狀態(tài)，核實的工作交由第三方——志愿者或前方公益組織負責。地圖處于動態(tài)更新狀態(tài)。

“發(fā)假信息的人，我們就會把他拉入黑名單，以后不得發(fā)布信息。”萬濤說，有時還要做基本的數(shù)據(jù)分析和研判，“比如一個人口500人的村莊提出5000頂帳篷的需求，可能就是一條有問題的信息。”

萬濤介紹，團隊還會對重復發(fā)布信息進行處理，“有時候，你發(fā)一條，我發(fā)一條，文字表述不同，但是都是在說同一件事”。

益云正在開發(fā)救災地圖2．0版，包括移動客戶端，未來根據(jù)注冊用戶的不同角色（媒體人、志愿者等），除了看到統(tǒng)一界面的地圖展示，還可按不同需求瀏覽不同信息，益云甚至可以自動生成數(shù)據(jù)分析簡報。