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第一調(diào)查
進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查,雙十一,雙十二,黑五海淘,各類購物節(jié)接踵而至,商家為了吸引客流,競相比拼促銷的力度,也有部分商家提前依靠刷單平臺刷銷量刷好評,來提升商品在購物節(jié)到來時的關(guān)注度,擴(kuò)大銷量,網(wǎng)購刷單灰色產(chǎn)業(yè)鏈近期可以說是異常的活躍,有媒體報道說,包括握手網(wǎng),寶寶刷單網(wǎng)等多家刷單平臺業(yè)務(wù)頻繁,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在被曝光之后,兩家刷單平臺的刷單義務(wù)依然沒有停止,刷單任務(wù)還隱藏著社交媒體和某語音直播平臺打起了游擊戰(zhàn),刷單現(xiàn)象為什么就是屢禁不絕呢?我們來聽央廣記者李行健,陳亞飛的報道。
記者:不少網(wǎng)店都通過刷單獲取銷量及好評吸引顧客,按商品價格及數(shù)量向刷單客支付傭金,對于不少網(wǎng)店來說刷單已經(jīng)成為其快速成長的捷徑,近日握手網(wǎng),寶寶刷單網(wǎng)等刷單平臺接連被曝光,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)刷單業(yè)務(wù)在其他社交媒體和一款名叫IS語音的直播軟件中依然暗中運行,點擊進(jìn)入這款語音直播軟件,界面與一般的直播軟件無異,看似與刷單并無任何關(guān)聯(lián),不過通過平臺負(fù)責(zé)介紹刷單業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo),用戶就會被拉到刷單群組中,有專門的主持人傳授刷單經(jīng)驗,客服人員介紹,目前淘寶,京東等各大電商平臺的刷單需求量都很大。此外一些新推出的APP和小游戲推廣也可以按照注冊和下載次數(shù)結(jié)算刷單費用。
刷單我們是提供淘寶,京東,天貓,拼多多,唯品會,阿里巴巴蘑菇街,還有這個全球購,優(yōu)品網(wǎng),還有考拉,凡是購物網(wǎng)站我們都提供,從早上八點到晚上十二點半一直都有,隨時有空隨時可以做單,不限制你做多少單,不限制你做多少個小時,它主要是借助我們真實的買家去下訂單,假裝是他的真實買家,然后你在我們的任務(wù)平臺去領(lǐng)任務(wù),按照他的要求下訂單,付款的時候聯(lián)系給你單的這個人,他會給你錢,你再去付款的,不用自己的本金墊付資金的,或者找他朋友代付的方式去付款。
記者:在客服人員提供的刷單群組頁面中,顯示實時在線人數(shù)超過了12000人,群組中不斷彈出任務(wù)信息,傭金價格從每單兩元到五元不等,客服人員介紹,由于近期打擊刷單力度較大,平臺已經(jīng)采用嚴(yán)格的會員制,并有一整套注意事項和刷單攻略。
先刷單,我們需要辦理一個會員,需要交納一個押金的,因為咱們這個工作只能對會員開放,不對外開放的,給你看一下我們這個任務(wù)平臺,為什么要交納這個押金?因為咱們這個刷單商家給你錢,你再去付款的,如果沒有這個押金,那么你們?nèi)ルS意的拿商家的錢跑了,找不到人了這種情況,所以為了防止這種情況的出現(xiàn),我們需要相互的約制,商家需要交納一定押金,他要保證你要拿到工資,然后你要保證那個商家好好做單。
記者:業(yè)內(nèi)人士介紹,電商平臺發(fā)展至今,各類商品的知名店鋪已經(jīng)形成初步格局,一些新開設(shè)的店鋪即使本身產(chǎn)品質(zhì)量好也苦于店鋪等級太低,流量太少,無法競爭,因此想要沖出這一困境,不少店家只能無奈選擇去刷單,某電電商賣家張先生。
去年上半年我也一單都沒刷,但是后來實在是被這個趨勢給搞的,就是說你不刷你就要倒閉,就這樣的,然后你只能跟著這個形勢走,你跟著形勢走了,但是還是賺不到錢,他們的價格一漲再漲,而且刷手也越來越不按那個要求來做,所以刷單根本就不是長久之計。
記者:賣家張先生介紹,刷單價格由最初的幾毛錢一單已經(jīng)漲到了幾塊錢一單,而由于大家都在刷單,刷單量越來越無法直接帶動銷售量,對于刷單炒信等虛假交易行為,包括京東阿里在內(nèi)的多家電商平臺都出臺了嚴(yán)厲的規(guī)律及懲處措施,阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部曹杰介紹,從未放松過對刷單行為的治理,但要根治刷單頑疾還需要社會形成合力,線上明確游戲規(guī)則,線下加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。
對于媒體報道的刷單行為我們從未放松治理,刷單不僅誤導(dǎo)了消費者,更破壞了正常的電商市場秩序,造成不公平競爭,根治刷單離不開社會各界的共同參與,對于嚴(yán)重擾亂營商環(huán)境的刷單行為,阿里的態(tài)度一直是零容忍,將繼續(xù)不遺余力的配合市場監(jiān)管部門進(jìn)行打擊,并堅持通過民事追償,期待法律露出牙齒,讓刷單者傾家蕩產(chǎn)不敢刷不再刷,阿里巴巴也呼吁執(zhí)法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲刷單行為,提高違法成本,對其形成合力圍剿之勢。
記者:新修訂的放不正當(dāng)競爭法中規(guī)定,經(jīng)營者采用刷單炒信等方式,幫助自己或其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的最高可處二百萬元罰款,吊銷營業(yè)執(zhí)照,明年1月1號起正式實施的電商法第17條也有明確規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易,編造用戶評價等方式進(jìn)行虛假過引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費者。