國家應(yīng)急廣播 > 應(yīng)急廣播

電商法如何保護消費者權(quán)益

2019-01-03 11:00-12:00 責編:郭彥偉

00:00 00:00

主持人:好,謝謝子恒。

感性觀察,理性分析,半點過后歡迎回來,這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站,您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺中國交通廣播,節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識,也歡迎隨時關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博微信,客戶端,好了話不多說,馬上進入咱們今天下半程的節(jié)目。

進入今天的第一調(diào)查,隨著咱們生活水平的提高和飲食習慣的改變,水果消費在大家日常開銷當中的比例越來越高了,那么其中不少進口水果也漸漸受到了大家歡迎,現(xiàn)在市場上賣進口水果的地方有很多,那么銷量還都不錯,不過您有沒有想過?這進口水果真的就是進口的嗎?我們來聽南京臺記者的調(diào)查。

記者:記者近日走訪調(diào)查了南京市多家水果店和銷售水果的超市,結(jié)果發(fā)現(xiàn)日本秦王葡萄,日本靜岡瓦王瓜,美國檸檬等,許多沒有進入我國檢驗檢疫準入的新鮮水果種類,輸出國家地區(qū)名錄中的水果,在南京多個大型進口超市中出現(xiàn),而且售價不菲,一串葡萄標價近千元,某超市工作人員。經(jīng)過市場監(jiān)管部門調(diào)查核實,這些水果并非進口,而是國產(chǎn),南京市玄武區(qū)市場監(jiān)管局張佳佳。

當時我們在超市現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)來源不明水果的時候,我們立即要求商家做出了下架處理,并且供貨商也承認他們的水果是從國內(nèi)來進行采購過來的,就是告訴我們說他們的水果都是來自于云南,我們以涉嫌虛假宣傳來進行立案調(diào)查的。

記者:那么這些所謂的洋水果,它們究竟來自何處呢?據(jù)知情者稱,在南京多個水果批發(fā)市場出現(xiàn)了這些進口水果的身影,在南京市江寧區(qū)某大型水果批發(fā)市場,多個攤位都在銷售美國車厘子,越南金橘等進口水果,批發(fā)商說這些水果都是打著飛的飄洋過海進入我國境內(nèi)的。然而這些水果在2018年10月國家海關(guān)總署最新發(fā)布的,獲得我國檢驗檢疫準入的新鮮水果種類及輸出國家地區(qū)名錄中并沒有出現(xiàn),我國對于不同國家和地區(qū)的進口水果種類都有嚴格的規(guī)定,必須經(jīng)過海關(guān)檢驗檢疫準入才能進入我國,因此市面上能買到的有兩種可能,一是假冒,二是非法入境,那么這些所謂的洋水果是從哪來的?消費者購買這些水果會不會存在問題呢?記者將這一情況向南京市江寧區(qū)市場監(jiān)管局進行反映,執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后,向售賣進口水果的商販索要入境檢驗單,報關(guān)單,商販面露難色說無法出具。當執(zhí)法人員詢問商販,這些水果是否真的是進口水果時?此前說100%是進口水果的商販卻開始猶豫,他說他的水果也是從別的批發(fā)商那里批來的,根據(jù)我國相關(guān)法規(guī),進口水果必須有海關(guān)簽發(fā)的動植物檢疫許可證和輸出國家地區(qū)出具的植物檢疫證書,并保存相關(guān)的進貨單據(jù),以便對水果來源進行追溯,然而江寧區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在這一處批發(fā)市場檢查時發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的商販都無法出具相關(guān)證書,南京市江寧區(qū)市場監(jiān)管局,市場科副科長何亮。

目前來看這個市場確實有一些商戶宣稱是進口的,但是它是不在海關(guān)進口名錄當中的,我們要通過調(diào)查,看看這個貨到底從哪邊進的?他這個產(chǎn)地究竟是在什么地方?

記者:何亮表示,待確定這些水果來源后,方能確定這些所謂的洋水果到底是走私還是虛假宣傳?

雖然有一些日文英文,但是它上面標的這個產(chǎn)地,實際上就是在國內(nèi)種植,只是那個品種可能是國外的品種,有可能是虛標農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地,如果我們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)確實這種情況,那么我們將會依法進行處罰。

主持人:這些年除了在市場買水果,大家也經(jīng)常在電商上購買各種各樣的水果,而進口水果無疑是最受大家歡迎的品種之一,但是在購買的過程當中我們到底該如何來辨別?像剛才工作人員說的,究竟真的是走私來的嗎?

首先第一步要看護照,您可能會問這水果難道也有護照嗎?因為我國對進口水果其實有著非常嚴格的規(guī)定,那進口水果首先必須得取得出入境檢驗檢疫機構(gòu)簽發(fā)的檢疫許可證,和輸出國家或者地區(qū)出具的植物檢疫證書,其次進口水果的包裝箱上,必須用中文或者英文注明水果的名稱,產(chǎn)地,包裝廠名,還有這個代碼等等,那么消費者就可以要求商家出示檢疫許可證,或者是檢驗檢疫部門簽發(fā)的入境證明來辨別這水果到底是不是真的合法進口?

這第二步就是看產(chǎn)地,可能很多朋友會說,我這肉眼也不是火眼金睛,怎么就能看明白這水果究竟是哪來的呢?其實也是有據(jù)可尋的,因為并不是所有國家的水果都可以進入中國市場,那么我們國家對不同國家和地區(qū)的進口水果種類也都是有著嚴格規(guī)定的,所以說消費者就可以通過這個產(chǎn)地來辨別真假的進口水果,我們來舉個例子,在查閱了相關(guān)資料之后,我們就可以發(fā)現(xiàn)加拿大允許進口的水果只有櫻桃,日本只有蘋果和梨,對于美國葡萄,我國只允許進口加利福尼亞州出產(chǎn)的葡萄,所以屬于說您在市面上看到號稱是加拿大日本進口的獼猴桃,或者是其他水果,咱們就得考慮一下這是不是真正的進口?因為目前我們國家還沒有開放這種種類的進口許可。

最后這一步有點外貌協(xié)會了,就是要看一下這水果的長相,為什么這么說呢?很多進口水果都擁有自己的品牌,所以說我們可以看一看這個水果上面的商標,真正的進口水果標簽通常是純外文的,而且易貼難撕,假的進口水果外包裝一般相對來講比較粗糙,那標簽為了迎合消費者的習慣非常容易撕下來,而且通常印制的是漢語拼音加英文,如果說這個廠家不是很在行的話,很有可能連這個英文都給拼寫錯了,大小寫也存在一定的不規(guī)范,另外就是進口水果一般它的加工工藝是比較好的,在采摘之后會馬上進行冷藏,所以保鮮度會比較高,相信這一點大家也非常好理解,就是它飄洋過海好不容易來到了中國的市場上出售了,如果說擺在那這品相還不好的話,那肯定這就白折騰了,所以說這個進口水果從正規(guī)的角度來講,它的整個的采摘,儲存,運輸,包括來到中國市場之后的儲存措施都是有著很好保障的,如果說您在市場上看到的這個水果長的歪瓜裂棗不說,還有點粗制濫造,而且不是那么的新鮮,我們也要打一個問號,它究竟是不是合法進入中國的呢?或者說它是不是從國外來到中國的呢?