我們做了一個初步統(tǒng)計，差不多近期交付的一百多個樓盤存在問題的，發(fā)生信訪投訴的就有達到40個，問題的出現(xiàn)是多方面的，有我們企業(yè)履約的一個責任，還有一些小區(qū)的配套建設，還有就是開發(fā)營銷上監(jiān)管的事情，那么還有就是質(zhì)量問題，質(zhì)量問題也是老百姓反映的問題，當然還有小區(qū)的環(huán)境建設問題。

記者：樣板房和實物不一致，不按規(guī)范施工，工藝偷工減料，這是當下精裝修房存在的普遍問題，然而一方面是精裝修房投訴居高不下，另一方面自2018年5月1號起，寧波市又要求城區(qū)范圍內(nèi)的新建住宅要實現(xiàn)全裝修交房，2018年寧波新開工的全裝修樓盤面積就有三百多萬平方米，面對如此巨大的精裝修房市場，怎樣才能讓精裝修房真正成為安心房而不是鬧心房？浙江省人大代表，浙江波寧律師事務所副主任徐宏對此進行了調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)目前精裝房的施工企業(yè)魚龍混雜，管理施工水平參差不齊，而業(yè)主遇到精裝房質(zhì)量問題時非常困難，主要體現(xiàn)在證明開發(fā)商違約的舉證難。

精裝修的標準它是很復雜的，你就算合同對一些主要的材料，一些環(huán)保等級做了一些約定，但也不一定可以描述所有的裝飾部件的品質(zhì)跟它的品牌，就算減料可以證明，偷工卻很難發(fā)現(xiàn)，而有些偷工在隱蔽工程環(huán)節(jié)里面更是難以被證明。

記者：要求加強對精裝修房監(jiān)管的呼聲越來越高，事實上早在2016年浙江省政府辦公廳就下發(fā)了關(guān)于加快推進住宅全裝修工作的指導意見，浙江省內(nèi)各地也出臺了不少加強全精裝修住房質(zhì)量監(jiān)管的政策和規(guī)范，在寧波市僅去年5月以來就連續(xù)出臺了三個文件，要求推行浙江省2018版商品房買賣合同文本和加強樣板房管理，這兩個文件可以說直指當前精裝修房存在的關(guān)鍵問題，合同條款不夠具體和樣板房誤導業(yè)主，其中新版的商品房買賣合同對于全裝修房裝修材料的材質(zhì)，等級，型號，品牌和數(shù)量都做了具體要求，寧波市建筑業(yè)協(xié)會秘書長說，這樣做的目的在于從難度上進行補漏。

實際上這個短板我們在不斷發(fā)現(xiàn)不斷彌補，我們一個是從宏觀的整個面上的層面來做規(guī)范，推行過程當中反映出來的，反饋的問題我們在不斷地把它去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

記者：在業(yè)主反映最為突出的樣板房方面，寧波市則出了個狠招，寧波市住建局房地產(chǎn)開發(fā)處何藝成介紹說。

我們對樣板房做了大量的要求，這里面第一個是樣板房要在可售房源內(nèi)，第二個就是數(shù)量，數(shù)量我們有兩個要求，首批預售的全裝修項目一定要有樣板房，第三個是數(shù)量，數(shù)量就是我們對整個項目來說占比25%以上的一定要做樣板房，保留時間，集中交付業(yè)主六個月以上或者是竣工驗收兩年以上。

記者：要讓精裝修房不鬧心，源頭把關(guān)和監(jiān)管處罰兩者都不可少，浙江省人大代表，浙江波寧律師事務所副主任徐宏建議，要把精裝修住宅建設施工監(jiān)理等問題企業(yè)納入建筑誠信系統(tǒng)，接受公眾監(jiān)督和行政處罰，加強懲戒力度。

這樣的一個系統(tǒng)進入以后，它就會讓相關(guān)的這種問題企業(yè)為其提供了有資料問題的精裝房，付出不能再承接其他相關(guān)工程的代價，能夠促進這個相關(guān)企業(yè)能夠自覺的保證精裝房質(zhì)量，符合已購房人合同約定以及你承諾的這些要求。