我覺(jué)得也是,早知道應(yīng)該提前在網(wǎng)上核實(shí)一下。
我們馬上打全國(guó)工會(huì)的維權(quán)電話(huà)12351舉報(bào)他們。
國(guó)家應(yīng)急廣播提醒您,招聘廣告別輕信,高薪誘惑陷阱多。
主持人:歡迎回來(lái),這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站,您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中國(guó)交通廣播,進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng),江蘇蘇州的一名消費(fèi)者在一家火鍋店就餐的時(shí)候,因?yàn)閽呙枇说昀锏墓娞?hào)二維碼,并且分享進(jìn)了微信群里,自己沒(méi)點(diǎn)的菜也被端上了餐桌,而賬單居然達(dá)到了474萬(wàn),您沒(méi)聽(tīng)錯(cuò),最后有一個(gè)萬(wàn)字,那這到底是怎么回事呢?我們來(lái)聽(tīng)央廣記者楊守華的報(bào)道。
記者:當(dāng)事人吳小姐說(shuō)當(dāng)天她喊幾個(gè)朋友一起到這家火鍋店就餐,坐到餐桌上時(shí)就將餐桌上的自助點(diǎn)餐二維碼拍下來(lái)發(fā)到了火鍋店客服組建的微信群里,吳小姐和朋友們點(diǎn)了一個(gè)套餐,由于菜品比較多,他們也沒(méi)有在意套餐有哪些菜?直到服務(wù)員上了一大盤(pán)牛肉,幾個(gè)人核對(duì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有兩盤(pán)菜并不在套餐里,他們這才發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的菜出現(xiàn)了問(wèn)題,幾個(gè)人隨后找到店長(zhǎng),店長(zhǎng)經(jīng)過(guò)查證發(fā)現(xiàn),是有人在點(diǎn)餐二維碼后臺(tái)給吳小姐點(diǎn)了菜,店長(zhǎng)很快就把菜退掉了,吳小姐說(shuō)當(dāng)時(shí)有點(diǎn)生氣,覺(jué)得挺無(wú)聊,也就在火鍋店的微信群里罵了一句,沒(méi)想到就是這一句氣話(huà)被好事者給惡搞了。
已經(jīng)吃的差不多了,然后他突然上來(lái)很大一盆肉,朋友也說(shuō)沒(méi)有點(diǎn)嘛,當(dāng)時(shí)因?yàn)楸容^沖動(dòng)就在那個(gè)群里罵了幾句,結(jié)果就是被瘋狂的點(diǎn)單。
記者:白酒點(diǎn)了一百瓶,毛肚點(diǎn)了14份,牛油全辣鍋點(diǎn)了20份等等,這些被惡搞的訂單總額達(dá)到了474萬(wàn),火鍋店也在第一時(shí)間對(duì)吳小姐的菜單進(jìn)行了核對(duì),對(duì)吳小姐的菜單按照食用的部分結(jié)了賬,并沒(méi)有造成額外的損失,目前餐廳也對(duì)點(diǎn)餐方式進(jìn)行了改進(jìn),如今越來(lái)越多的商家都在用這種方式推行自助式服務(wù),業(yè)內(nèi)人士介紹,商家用二維碼點(diǎn)餐功能至少能節(jié)約50%的服務(wù)員人工成本,同時(shí)還自動(dòng)完成了吸粉的動(dòng)作,可以零成本的獲取客戶(hù)信息和關(guān)注,掃碼點(diǎn)餐在方便顧客的同時(shí),有些需要注冊(cè)填寫(xiě)個(gè)人信息的步驟也引發(fā)了很多顧客的不滿(mǎn),律師周曉洋表示,商家這種優(yōu)惠推廣返利的行為雖然不違規(guī),但的確有可能涉及到顧客的個(gè)人信息泄漏。
主持人:商家這個(gè)點(diǎn)菜方式無(wú)可厚非,而且現(xiàn)在已經(jīng)非常常見(jiàn)了,大家都不會(huì)出什么問(wèn)題,但是想要吸粉,要顧客把二維碼,點(diǎn)菜的二維碼發(fā)到群里去,這實(shí)在是有點(diǎn)不可思議,因?yàn)檫@樣的推廣方式第一主體是二維碼,我們也分辨不出來(lái)您這到底是哪家店?其次這個(gè)二維碼的流出很有可能會(huì)導(dǎo)致其他人惡作劇,給別人點(diǎn)了很多的菜,那這樣點(diǎn)菜的也不知道是誰(shuí)點(diǎn)的,沒(méi)有辦法讓他承擔(dān)責(zé)任,而服務(wù)員和這個(gè)顧客之間又沒(méi)有辦法來(lái)進(jìn)行核對(duì),很有可能會(huì)引發(fā)各種各樣的沖突,包括造成食物的浪費(fèi)或者說(shuō)消費(fèi)金額的沖突等等,所以還是希望這個(gè)商家能夠反思一下,因?yàn)槎S碼點(diǎn)菜的方式的確是沒(méi)有什么問(wèn)題,但是把點(diǎn)菜二維碼分享到群里的方式還真的是值得商榷。
好,以上就是今天修奇在國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站為大家預(yù)備的全部?jī)?nèi)容了,感謝各位一個(gè)小時(shí)的陪伴,也希望這些內(nèi)容能夠真真切切的服務(wù)到您的生活當(dāng)中,明天上午的11點(diǎn)修奇依然在這為大家服務(wù),請(qǐng)鎖定FM99.6中國(guó)交通廣播,節(jié)目之外也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博、微信、客戶(hù)端,咱們明天再見(jiàn)。