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快遞保價是“保險”還是“雞肋”?

2019-07-08 11:00-12:00 責(zé)編:李悠揚

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那么接下來我們就來說說這些所謂的互聯(lián)網(wǎng)情感咨詢平臺都存在哪些亂象?首先就是雞湯式的理論,偽機(jī)構(gòu)渾水摸魚,給行業(yè)信譽(yù)度帶來了嚴(yán)重的損害,情感市場的藍(lán)海商機(jī)吸引了大批創(chuàng)業(yè)者的涌入,其中也不乏一些非專業(yè)機(jī)構(gòu)來趁機(jī)的渾水摸魚,他們的創(chuàng)始人由于不具備情感咨詢和心理咨詢的經(jīng)驗,所以在運營當(dāng)中完全是從利益角度來出發(fā)的,就像現(xiàn)在其他的一些電商平臺吸引流量一樣,來騙取高額費用,而事后通過簡單的雞湯式的理論來打發(fā)一下用戶,不但對用戶的情感提升毫無幫助,還會帶來二次的傷害,也使得用戶對情感咨詢行業(yè)的信任度有所降低,嚴(yán)重?fù)p害了情感咨詢行業(yè)的一個信譽(yù)或者說整個行業(yè)的一個風(fēng)貌,另外就是我們要明白一個道理,心理咨詢并不等于情感咨詢,兩者在實際運用上也有一定的區(qū)別,所以很多朋友看到這個咨詢師有所謂心理咨詢相關(guān)的資質(zhì)就認(rèn)為我可以信任他,但實際上這也是兩碼事,那么心理咨詢師完全不會說我可以幫您挽回愛情,我可以幫您勸退小三等等這樣的話,那么另外就是很多心理咨詢師他更習(xí)慣從心理學(xué)的視角來解決一些情感婚姻的問題,但是因為他們?nèi)狈σ恍┪C(jī)干預(yù)能力,也使得情感問題的處理沒有時效性,另外情感問題還是比較脆弱的,無時無刻都在發(fā)生,這就要求情感問題的解決要快速而且準(zhǔn)確,而心理咨詢的過程,我們都知道正規(guī)的這樣一個周期性療程是比較漫長的,所以可能很多的咨詢師因為沒有了解到情感咨詢的特殊性,所以也很難給出用戶一個專業(yè)的解決方案,其實還是那句話,就是每個行業(yè)都有它的一個特殊性,所以說并不是有一定的共通就能夠去干其他領(lǐng)域的活,這對于很多的心理咨詢師來說也是一個很大挑戰(zhàn)。

最后我想說說很多的這個所謂情感咨詢導(dǎo)師專家,他們都有一定的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,都會給你拿出各種各樣的證書或者培訓(xùn)的資質(zhì),結(jié)課的證明等等,但實際上我想說心理學(xué)的一個咨詢或者說情感咨詢,它是一個非常注重經(jīng)驗實操和相關(guān)的一些實際感受的行業(yè),也就是說你經(jīng)歷了一個月的短訓(xùn)班或者三個月的培訓(xùn)是很難能夠掌握一對一培訓(xùn)和解決問題能力,所以說在咨詢過程當(dāng)中很難去掌握一個標(biāo)準(zhǔn)化依據(jù),而一些真正學(xué)習(xí)過的人因為他掌握了很多理論性的東西,往往在咨詢的過程當(dāng)中因為沒有實際的經(jīng)驗,就會給你講很多大道理或者說一些理論上的很難以懂的東西,所以這也使得這個咨詢也就成了一個變相的心理學(xué)培訓(xùn)課,這實際上也對大家的情感沒有任何幫助,反而會讓大家覺得這個錢花的有點像報了一個心理學(xué)的班,所以說最終還是花了錢但是沒有買到相應(yīng)等級和規(guī)格的服務(wù)。

最后還是那句話,心理咨詢和情感咨詢都沒有辦法幫助您挽回愛情,勸退小三,而實際上互聯(lián)網(wǎng)售賣的這一些所謂的回心轉(zhuǎn)意符,小三退散符更是徹頭徹尾的封建迷信,所以如果大家想要去挽回愛情不妨從提升自己,改變自己,讓自己變得更好做起,而不是把錢花在這些無所謂的怪力亂神的身上。

這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站,我是修奇,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)情感咨詢亂象的話題今天就跟大家聊到這,在歌曲過后進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場,來說說快遞保價這件事,那么大家在收發(fā)一些貴重物品的時候往往會習(xí)慣給快遞購買保價,那么這個保價究竟是一道保險還是一條雞肋呢?待會我們來聽記者的報道。

歡迎回來,這里是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站,您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中國交通廣播,進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場,近年來快遞公司紛紛推出了保價服務(wù),稱這是一種當(dāng)快件在運輸過程中發(fā)生丟失,毀損時,按照核定的損失進(jìn)行賠付的增值服務(wù),那么消費者理解這類似于是給快件上了一道保險,但是快遞公司聲明保價服務(wù)并非保險服務(wù),近日快遞價值98萬的設(shè)備選擇兩萬保價,損壞只賠250元,快遞62萬多元的貨物選擇20100保價,損壞只賠389元,消費者越發(fā)不能接受了,反復(fù)質(zhì)疑快遞公司,這保價到底保多少?是一道保險還是一條雞肋?是降低消費者的風(fēng)險還是在減輕快遞公司的責(zé)任?如何理解法律的相關(guān)規(guī)定呢?我們來聽央廣記者孫穎,景明,江蘇臺記者徐仁飛,顧倩影的報道。

記者:南京市的蔣女士告訴記者,她此前通過順豐快遞將價值622000元的貨物從內(nèi)蒙古郵寄到了南京,選擇了20100元的保價,結(jié)果發(fā)生了意外。

損壞之后我們就第一時間聯(lián)系順豐那邊客服,然后那邊讓我們提供物品的總價格的發(fā)票,還有就是我們需要維修的一個價格,然后也都發(fā)給他了,維修價格是一萬二,然后他就給我們的回復(fù)就是賠償389,這個價格我們是肯定不會接受的。

記者:蔣女士向江蘇省郵政管理局申訴中心投訴后,中心工作人員高月表示,保價服務(wù)是企業(yè)自行制定,并在相關(guān)部門備案的合同條款,其依據(jù)是郵政法,快遞市場管理辦法和快遞暫行條例,蔣女士的主張并沒有得到支持。

我們也是建議消費者對于這樣的一個貴重物品,還是應(yīng)該跟企業(yè)事先交代清楚,進(jìn)行一個協(xié)商和約定。

記者:同樣的事情發(fā)生在北京鐘先生身上,他通過順豐郵寄了一臺價值98萬元的醫(yī)療設(shè)備,選擇了兩萬元的保價,保價費為100元,比快遞費本身還貴,但快遞運輸過程中損壞了,維修需要一萬多元,但順豐回復(fù)只能賠250元,反復(fù)溝通答應(yīng)最高賠償1000元,鐘先生不能接受。

我們當(dāng)時理解的這個兩萬塊錢就是這個東西的賠付上限就是兩萬,如果真出現(xiàn)意外最多賠付兩萬塊錢,如果不到兩萬塊錢,那么是多少就是多少,所以當(dāng)時就買了一個兩萬的保價。