記者：現(xiàn)在易到欠了您大概多少錢(qián)？

司機(jī)：我現(xiàn)在還有就說(shuō)5萬(wàn)吧。

記者：差不多5萬(wàn)塊錢(qián)的就是車(chē)款沒(méi)有結(jié)給您，是吧？

司機(jī)：對(duì)。

錢(qián)程：司機(jī)表示，目前平臺(tái)已經(jīng)處于一個(gè)失聯(lián)的狀態(tài)，無(wú)論客服還是工作人員都聯(lián)系不到我們。

司機(jī)：我們現(xiàn)在假如說(shuō)，您客人啊，或者我們又客人又來(lái)一大錢(qián)包，我們現(xiàn)在說(shuō)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，說(shuō)給客人送回去，都沒(méi)電話。

錢(qián)程：司機(jī)告訴記者，雖然現(xiàn)在乘客支付的費(fèi)用已經(jīng)可以直接進(jìn)入司機(jī)的個(gè)人賬戶中，但是此前拖欠的費(fèi)用仍然無(wú)法從賬戶中提出，記者了解到，易到用車(chē)運(yùn)營(yíng)主體北京東方車(chē)云信息技術(shù)有限公司近日再次被北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2019年該公司共有78條被執(zhí)行人信息以及六條失信被執(zhí)行人信息，就此事記者也多次通過(guò)客服以及公開(kāi)的電話聯(lián)系易到用車(chē)至發(fā)稿前都沒(méi)有取得聯(lián)系，北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓笑認(rèn)為，易到的行為違反了合同法中的有關(guān)內(nèi)容。

韓笑：乘客呢采用這種預(yù)先消費(fèi)的方式進(jìn)行一個(gè)充值與易到之間呢形成了一個(gè)服務(wù)的和合同關(guān)系，如果合同約定呢乘客充值隨時(shí)可退，那么易到拒絕為這個(gè)乘客退還余額的這個(gè)行為就構(gòu)成了一種違約，如果合同約定了乘客充值不可退，乘客也無(wú)車(chē)可用的易到公司同樣構(gòu)成一個(gè)違約。

錢(qián)程：韓笑表示，易到的行為還涉嫌違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者可以向平臺(tái)所在地或網(wǎng)約車(chē)使用所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟，韓笑指出如果遇到已經(jīng)內(nèi)部資金斷裂無(wú)法提供用車(chē)服務(wù)，仍誘導(dǎo)用戶充值涉嫌詐騙用戶可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

韓笑：根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保法第53條、56條的相關(guān)規(guī)定，在易到呢未按照約定提供這個(gè)服務(wù)的情況下，消費(fèi)者惡依法享有這個(gè)無(wú)理由退貨或退款的一個(gè)權(quán)利。

錢(qián)程：對(duì)于平臺(tái)拖欠司機(jī)欠款的行為，韓笑認(rèn)為也屬于嚴(yán)重的違約行為，侵害了司機(jī)與易到之間簽訂的駕駛員介入?yún)f(xié)議中享有的一曰提現(xiàn)的權(quán)益，如果遇到內(nèi)部資金已經(jīng)斷裂無(wú)法提供用車(chē)服務(wù)，易到以非法占有為目的，采用欺詐方式騙取司機(jī)車(chē)款為自己所用，則涉嫌詐騙罪。 

主持人：11：27，這里是正在直播的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修其，在半點(diǎn)的路況過(guò)后將會(huì)進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，北京垃圾管理?xiàng)l例正在征求意見(jiàn)，那么其中擬規(guī)定呢，個(gè)人不按分類投放，你罰200元，稍后我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這次的相關(guān)情況。

主持人：11：33，我們來(lái)關(guān)注一下這一時(shí)段的最新路況，馬上來(lái)連線駐守在北京市交管局的路況觀察員佳琪，你好，佳琪。

路況觀察員（佳琪）：你好，修奇，我們一起來(lái)看一下這個(gè)時(shí)段的路況信息，那么首先來(lái)關(guān)注到事故方面，在東五環(huán)的小郊亭橋、遠(yuǎn)通橋分別各有一起事故發(fā)生，請(qǐng)后車(chē)注意避讓，在北五環(huán)的來(lái)廣營(yíng)橋東西的雙方向分別有事故發(fā)生，以及在京開(kāi)高速進(jìn)京方向玉泉營(yíng)橋有事故，僅途經(jīng)事故路段的車(chē)輛提前避讓，注意行車(chē)安全在環(huán)境方面，本時(shí)段來(lái)重點(diǎn)關(guān)注到西部環(huán)路，在西二環(huán)的廣安門(mén)橋到阜成門(mén)橋南向北方向，西三環(huán)的麗澤橋到航天橋南向北西四環(huán)的五棵松橋到岳各莊北橋北向南方向以及西五環(huán)衙門(mén)口橋到晉元橋由南向北方向以上路段全部呈現(xiàn)一個(gè)排滿的態(tài)勢(shì)，請(qǐng)您耐心等候最后我們來(lái)看到快速路交通壓力突出的路段是在德勝門(mén)外大街馬甸橋到德勝門(mén)橋由北向南建國(guó)路四惠橋到華貿(mào)東路，由東向西以西直門(mén)外大街紫竹苑路到西直門(mén)橋的由西向東方向，車(chē)流量集中不經(jīng)營(yíng)建議選擇，好的，修其以上就是這里的最新路況。