記者12號從安徽省防汛抗旱指揮部辦公室了解到，安徽省正遭遇近四十年最嚴(yán)重的伏秋旱，全省水庫干涸1452座，安徽省下派30多個(gè)工作組指導(dǎo)基層抗旱。

好，11：12，我們再把目光轉(zhuǎn)向國際方面，埃及衛(wèi)生部13號發(fā)表聲明說，埃及北部一條輸油管道當(dāng)天發(fā)生泄漏，并在附近引發(fā)火災(zāi)，造成至少六人死亡，15人受傷，埃及石油部一名官員對媒體表示，管道泄漏是因有人試圖盜竊原油而在管道上鉆孔，隨后原油流進(jìn)了附近村莊的一條運(yùn)河，埃及媒體源引官員的話說，燃油流進(jìn)運(yùn)河后許多村民來到運(yùn)河邊，部分人員在后來引發(fā)的火災(zāi)中傷亡，目前大火已被撲滅。

環(huán)球時(shí)報(bào)正在關(guān)注，突然而至的北極寒流襲擊了美國三分之二的地區(qū)，本周美國大部分地區(qū)將經(jīng)歷極端氣溫，約2.4億美國人將受到影響，多地氣溫創(chuàng)歷史新低，美國國家海洋和大氣管理局估計(jì)，美國國土已有30%被冰雪覆蓋，暴風(fēng)雪下的惡劣道路環(huán)境已導(dǎo)致多起交通事故，截止13號已造成至少四人死亡。

中新社正在關(guān)注，一場突如其來的特大龍卷風(fēng)12號晚間襲擊了南非重要省份部分地區(qū)，并引發(fā)嚴(yán)重自然災(zāi)害，截止11月13號，災(zāi)害已導(dǎo)致兩人死亡，二十人受傷，今年入夏以來，南非多地已經(jīng)先后發(fā)生了數(shù)起嚴(yán)重自然災(zāi)害，其中該省受災(zāi)最為頻繁而嚴(yán)重。

中新網(wǎng)正在關(guān)注，近日來意大利威尼斯及臨近的島嶼遭暴雨影響，水位達(dá)到187厘米，目前極端天氣已造成至少兩人死亡，目前高水位已對城市造成嚴(yán)重破壞，市內(nèi)所有歷史中心多被淹，學(xué)校已停課，市民被要求不要離家外出，電話通訊時(shí)有中斷，不過截止13號早間，城市交通網(wǎng)絡(luò)公司表示，因水位有所下降，威尼斯水上巴士正在逐步恢復(fù)運(yùn)營，市政部門正在消除水災(zāi)后果。

澳洲網(wǎng)正在關(guān)注，截止13號，澳大利亞新州和昆州已發(fā)生一百多起山火，多處火災(zāi)尚未得到控制，造成三人死亡，數(shù)百所房屋被毀。

俄羅斯衛(wèi)星網(wǎng)正在關(guān)注，日前印度國家空氣污染監(jiān)控局表示，首都新德里及其周邊地區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量短時(shí)改善后再度跌到嚴(yán)重污染水平，專家認(rèn)為環(huán)境狀況再度惡化是因?yàn)轱L(fēng)力減弱和氣溫下降。

好，以上就是這一節(jié)，修奇在國家應(yīng)急廣播高速加油站為大家梳理到的動態(tài)突發(fā)應(yīng)急資訊，在歌曲過后進(jìn)入我們今天的第一熱議，要來關(guān)注到的是雙十一超低價(jià)機(jī)票是后臺的誤操作，代理商致謙并且表示將愿意退款并賠償，稍候我們來聽記者的詳細(xì)報(bào)道。

第一熱議

11：20歡迎回來，這里是正在直播的高速加油站，我是修奇，帶您進(jìn)入今天的第一熱議，11月11號凌晨零點(diǎn)剛過，隨著雙十一發(fā)令槍響，幾千個(gè)訂單涌入了飛豬上的遠(yuǎn)達(dá)國際航服店鋪，不過面對這些訂單，飛豬和遠(yuǎn)達(dá)國際卻高興不起來，因?yàn)檫h(yuǎn)達(dá)國際工作人員的設(shè)置錯誤，從國內(nèi)往返日本的全日空機(jī)票最低標(biāo)價(jià)僅有800塊左右，而同一公司相近時(shí)間段相同艙位的日本往返機(jī)票的正常價(jià)格則高達(dá)數(shù)千元，于是秒到白菜價(jià)機(jī)票的網(wǎng)友沒高興多久就被告知無法出票，這跟前兩天炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的26元4500斤臍橙的事似乎并不一樣，因?yàn)槲覀兊某ＷR告訴我們，26元只可能買到4500克，而不是4500斤，理性高度懷疑這個(gè)合同存在重大誤解，但是八九百塊錢往返日本并不是什么超越常識的事，那么很多航空公司在做活動或者是旅游尾單的時(shí)候，機(jī)票甚至還到不了這個(gè)價(jià)格，更何況又是在雙十一這個(gè)背景之下，顯然購買這張低價(jià)機(jī)票的網(wǎng)友并不是出于惡意，不是臍橙事件中所說的羊毛黨，12號的晚上遠(yuǎn)達(dá)國際回應(yīng)央廣記者表示，真誠的向消費(fèi)者道歉，懇請消費(fèi)者諒解，但是票也確實(shí)出不了，于是就出現(xiàn)了這樣一個(gè)局面，如果按訂單價(jià)格出票，代理商就會損失慘重，而不按這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者顯然就會蒙受很大的損失，比如說現(xiàn)在已經(jīng)錯過了雙十一的打折期了，再去購買其他的高價(jià)票，那這個(gè)差額誰來補(bǔ)償呢？已經(jīng)按低價(jià)機(jī)票的時(shí)間訂了酒店，現(xiàn)在票出不了，損失又該由誰來承擔(dān)呢？那么是代理商要為自己的失誤付出代價(jià)還是消費(fèi)者活該吃虧？或者還有什么折中甚至雙贏的解決方法呢？我們來聽央廣記者李行健的報(bào)道。

記者：劉先生計(jì)劃和女朋友一起在明年過年期間赴日本旅游，11號凌晨零點(diǎn)左右，他突然在飛豬平臺刷到了九百元一張上海到東京的往返機(jī)票，而類似食淡相同艙位的赴日本往返機(jī)票至少需要五千元。劉先生表示，此前全日空航空通過其微信公眾號及官網(wǎng)發(fā)布了雙十一的優(yōu)惠信息，所以當(dāng)凌晨看到突然下調(diào)的價(jià)格時(shí)，他也并沒有多想，付款后交易頁面跳出飛豬出票保障，而上海到東京的這段行程也被添加到了飛豬平臺的界面中，行程提示顯示出票中，劉先生稱，一般來說在飛豬上訂機(jī)票用不了多久即可出票，但直到11號當(dāng)天中午進(jìn)駐飛豬的機(jī)票代理商遠(yuǎn)達(dá)國際的客服人員才發(fā)來消息稱，由于系統(tǒng)原因機(jī)票預(yù)定失敗，未出票，全額退款，并承諾免費(fèi)退款以外賠償500元，同樣在飛豬平臺購買了遠(yuǎn)達(dá)國際雙十一特惠機(jī)票的陳先生表示，根據(jù)飛豬平臺的條款，如果因商家原因?qū)е沦I家無法按訂單出行，商家每筆訂單支付500塊錢的違約金外還必須承擔(dān)購票差價(jià)以及其他損失。

然后付款成功以后我看到他有一個(gè)出票保障，不管他錯誤或者不錯誤，那么他的那個(gè)出票保障是他的一個(gè)規(guī)則，我覺得平臺應(yīng)該履行他自己制定的規(guī)則吧。

記者：由于行程已經(jīng)確定，消費(fèi)者退票之后的機(jī)票差價(jià)以及已經(jīng)定好的酒店等開銷是否在賠償之列？飛豬平臺的客服回應(yīng)稱。

如果說今天是一個(gè)正常的訂單，商家因?yàn)樽约核饺说脑驔]有辦法保障出票的話，我們是要求一定按照平臺規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行的，但是今天這個(gè)訂單確實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)性的批量問題。