主持人:ofo小黃車(chē)已經(jīng)逐漸淡出人們視線,但是押金退還的問(wèn)題依然是沒(méi)有解決,央視財(cái)經(jīng)記者就探訪了ofo的辦公地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是人去樓空。
記者:記者來(lái)到ofo的注冊(cè)地址,位于北京市海淀區(qū)中關(guān)村的理想國(guó)際大廈,物業(yè)工作人員告訴記者公司早已搬離。公開(kāi)信息顯示,ofo曾透露將辦公地點(diǎn)搬至距離理想國(guó)際不到一公里的互聯(lián)網(wǎng)金融中心。
這里是位于北京市中關(guān)村的互聯(lián)網(wǎng)金融中心,去年11月份ofo對(duì)外宣稱(chēng)將他們的辦公地點(diǎn)從注冊(cè)地理想國(guó)際大廈搬到了這里,而在隨后的退押金風(fēng)波當(dāng)中,前來(lái)索要押金的消費(fèi)者也是在大廈的門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì),那一年多的時(shí)間過(guò)去了,不但退押金的問(wèn)題沒(méi)有解決,而在這里辦公的ofo也已經(jīng)人去樓空。
記者:從2014年創(chuàng)立至今,ofo的辦公地點(diǎn)變更了多次,幾乎一年一次,以往工作地點(diǎn)的變更ofo官方會(huì)發(fā)布聲明,而這次搬離互聯(lián)網(wǎng)金融中心之后的去向卻沒(méi)有公布,記者在28號(hào)上午10點(diǎn)至16點(diǎn)期間嘗試數(shù)次撥打ofo官網(wǎng)的客服電話,均顯示正忙。隨后,記者通過(guò)公開(kāi)信息查詢到ofo企業(yè)注冊(cè)時(shí)登記的兩個(gè)電話,并嘗試進(jìn)行撥打。
主持人:相信剛才聽(tīng)到的這幾聲忙音,很多朋友都非常的熟悉,因?yàn)橐幌肫饋?lái)打電話跟ofo索要押金的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)到這樣的忙音,可以說(shuō)ofo小黃車(chē)在退還押金這方面一直在跟用戶玩花花腸子,早在2018年11月的時(shí)候ofo就曾經(jīng)通知說(shuō)99元押金用戶可以一鍵升級(jí)為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)PP money的新用戶,同意將押金變?yōu)樯鲜隼碡?cái)項(xiàng)目的100元特定資產(chǎn),鎖定期為30天,升級(jí)之后用戶實(shí)現(xiàn)永久免押金騎行,但是多數(shù)用戶質(zhì)疑ofo賤賣(mài)用戶個(gè)人信息,PP money最終下線了該合作渠道,在2019年3月ofo又新上線了折扣商城,引導(dǎo)用戶把99元押金升級(jí)為150金幣,199元押金兌換300金幣用于購(gòu)物,可是現(xiàn)金加金幣的支付模式讓想要買(mǎi)東西的用戶還需要付出另外的一筆費(fèi)用,共享單車(chē)押金實(shí)行的應(yīng)該是即租即押即退即還制度,2017年8月,交通運(yùn)輸部等十部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)明確要求,企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶押金預(yù)付資金設(shè)立專(zhuān)用帳戶并專(zhuān)款專(zhuān)用,接受監(jiān)督,并實(shí)現(xiàn)即租即押即退即還,對(duì)此2018年底,ofo創(chuàng)始人兼CEO承認(rèn)公司背負(fù)巨大的現(xiàn)金流壓力,但不會(huì)逃避,將為ofo欠著的每一分錢(qián)負(fù)責(zé),為每一個(gè)支持ofo的用戶負(fù)責(zé),但是這樣來(lái)來(lái)回回退還押金的套路不是真正的直接退還押金,而把押金這一塊肥肉不松手,迂回曲折的跟用戶?;ㄕ?,名以上是退還押金,實(shí)際上是瞄準(zhǔn)用戶口袋,借此機(jī)會(huì)通過(guò)用戶消費(fèi)和支付更多的錢(qián)來(lái)獲取收益,這種變相透支和消費(fèi)用戶金錢(qián)的做法注定讓ofo令人生厭,公司的信用危機(jī),資金危機(jī)更難有轉(zhuǎn)機(jī)了,ofo退押金的新套路穿了糊弄客戶的舊鞋,畫(huà)不上句號(hào),事已至此,監(jiān)管部門(mén)應(yīng)該在ofo小黃車(chē)押金的問(wèn)題上出大力使新招,切實(shí)排解用戶的壓力和郁悶,同時(shí)也得使共享經(jīng)濟(jì)善始善終,不能虎頭蛇尾,鼓勵(lì)更多企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),為高質(zhì)量發(fā)展挖掘新的創(chuàng)新創(chuàng)富渠道,而不是跟消費(fèi)者來(lái)打心理戰(zhàn)。
這里是國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站,我是修奇,那么有關(guān)ofo小黃車(chē)退押金的套路今天就跟大家說(shuō)到這,也希望聽(tīng)完今天的節(jié)目大家心里有一個(gè)判斷,如果說(shuō)想要通過(guò)這個(gè)押金來(lái)買(mǎi)東西返利的話,那么就相當(dāng)于是放棄了追討押金的權(quán)利,你想要這樣做也可以,但另一方面如果說(shuō)您還是想追討押金的話就不要點(diǎn)擊同意任何的協(xié)議條款,好,在歌曲過(guò)后進(jìn)入今天的第一現(xiàn)場(chǎng),我們要來(lái)關(guān)注的是偷拍針孔攝像頭無(wú)孔不入,防范的方法都有哪些呢?待會(huì)來(lái)聽(tīng)記者的詳細(xì)報(bào)道。