中國(guó)之聲積極傳遞“有溫度的新聞”，加強(qiáng)服務(wù)提示和心理疏導(dǎo)，成為引導(dǎo)輿論、凝聚愛(ài)心的權(quán)威話語(yǔ)平臺(tái)

    國(guó)家電臺(tái)必須時(shí)時(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，不應(yīng)該僅僅只是一個(gè)宗旨、一種理念、一句口號(hào)，只要心里揣著對(duì)人民的愛(ài)，就會(huì)把這種人文關(guān)懷滲透到我們的日 常報(bào)道和應(yīng)急節(jié)目中。配合全天不間斷的進(jìn)程式抗震報(bào)道, 中國(guó)之聲以新聞為立足點(diǎn)、以人文為著力點(diǎn)，加強(qiáng)專家解讀、救災(zāi)服務(wù)和心靈撫慰的報(bào)道工作。

    （一）用雅安方言播報(bào)防災(zāi)常識(shí)、服務(wù)救災(zāi)大局，彰顯國(guó)家電臺(tái)人文關(guān)懷。中國(guó)之聲針對(duì)災(zāi)區(qū)群眾收聽(tīng)需求精心制作30多條片花，增強(qiáng)救災(zāi)服務(wù)和心靈撫慰工作。

    在抗震救災(zāi)報(bào)道過(guò)程中，中國(guó)之聲發(fā)現(xiàn)災(zāi)區(qū)群眾習(xí)慣使用當(dāng)?shù)胤窖赃M(jìn)行對(duì)話交流，同時(shí)，生活困難和心理打擊也讓他們迫切需要親情的支撐、心理的 慰藉?；谶@一考慮，中國(guó)之聲迅速轉(zhuǎn)變片花制作思路，在本臺(tái)播音員字正腔圓的播報(bào)之后，再專門邀請(qǐng)雅安電臺(tái)的一位普通編輯，他就是雅安人，熟悉當(dāng)?shù)厝罕姷?語(yǔ)言，用最純正的當(dāng)?shù)胤窖院妥羁谡Z(yǔ)化的表達(dá)方式重新進(jìn)行配音播報(bào)，這樣更貼近群眾情感，向地震災(zāi)區(qū)群眾宣傳如何安全救人、如何預(yù)防疾病等科普知識(shí)。溫暖敦 厚樸實(shí)的聲音里有鄰家大哥的親近、親切，濃濃的鄉(xiāng)音、貼心的提醒有效地?fù)嵛苛藶?zāi)區(qū)群眾受傷的心靈。 這批片花緊密圍繞抗震救災(zāi)動(dòng)態(tài)，注重內(nèi)容的針對(duì)性和貼近性。其中，第一天以自救、互救為主題，播出了包括“科學(xué)自救”、“安全救人”、“疏散家人”、“保 護(hù)兒童”等片花；第二天重點(diǎn)關(guān)注震后生活服務(wù)，播出了“飲食提示”、“防疫提示”、“傷員救治”、“余震避險(xiǎn)”等片花；第三天則圍繞心理疏導(dǎo)和災(zāi)后重建， 播出了“災(zāi)后心理援助”、“財(cái)產(chǎn)掛失”等片花。這些片花既起到了提示群眾、普及知識(shí)、提高災(zāi)區(qū)應(yīng)急能力的作用，又起到了疏導(dǎo)情緒、消除恐懼、強(qiáng)化人文關(guān)懷 的作用，充分印證了中國(guó)之聲傳遞的不僅是“有時(shí)效的新聞”，也是“有溫度的新聞”，展示了國(guó)家電臺(tái)在重大突發(fā)事件報(bào)道中話語(yǔ)的真誠(chéng)、理性、智慧和人本。

    （二）邀請(qǐng)權(quán)威專家實(shí)時(shí)解讀，為群眾排憂解難、釋疑解惑。

    中國(guó)之聲邀請(qǐng)多位重要嘉賓分時(shí)段坐鎮(zhèn)直播間，根據(jù)前方切入直播間的實(shí)時(shí)報(bào)道，進(jìn)行同步解讀，包括中國(guó)地震局地球物理所副所長(zhǎng)高孟潭、中國(guó)地 震局研究員趙鳳新、公安部消防局作戰(zhàn)訓(xùn)練處高級(jí)工程師楊國(guó)宏、中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)急管理專家王宏偉等等，介紹如何科學(xué)救助、安全避險(xiǎn)等要點(diǎn)，提醒“余震未消危 房有險(xiǎn)，災(zāi)區(qū)民眾千萬(wàn)不要盲目進(jìn)屋取物”，并提示救援人員如何關(guān)注自身健康，更好地投入救災(zāi)。在直播過(guò)程中，專家還隨時(shí)對(duì)前方記者的報(bào)道和聽(tīng)眾的問(wèn)題進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)、解疑釋惑，有效引導(dǎo)輿論熱點(diǎn)。