市民：沒(méi)用過(guò)啊，我也不知道，從來(lái)沒(méi)覺(jué)得（電梯）有什么危險(xiǎn)。

　　市民：我一直以為那個(gè)按鈕是電梯的開(kāi)關(guān)，普通人不能亂按，只有管理人員才能控制。

　　比不了解緊急按鈕更可怕的是，人們安全意識(shí)的薄弱。我們的記者在多地商場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多人在上下手扶電梯時(shí)，一直低頭玩手機(jī)，很少會(huì)去抓好扶手。吉林省長(zhǎng)某百貨公司物業(yè)部副總經(jīng)理坦言，即便扶梯正常運(yùn)行，同樣狀況百出。

　　物業(yè)部副總經(jīng)理：有些顧客下扶梯的時(shí)候，手都不扶著，拿著手機(jī)看，這個(gè)現(xiàn)象非常多，帶小孩的，小孩沒(méi)人管，自己坐扶梯，有的小孩兒就坐在扶梯上，家長(zhǎng)還沒(méi)發(fā)現(xiàn)了，如果我們營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)了，立馬就把扶梯停了。

　　那么，怎樣乘電梯才是正確的呢？特別是剛剛一直在說(shuō)的紅色的按鈕應(yīng)該怎么使用呢？北京市電梯商會(huì)專家委員會(huì)主任彭金聲昨天在接受《央廣夜新聞》采訪時(shí)提醒，在非緊急情況下，千萬(wàn)不要誤按緊急按鈕，否則突然停機(jī)也容易造成乘客摔倒、翻落或者是踩踏。

　　彭金聲：這個(gè)紅色按紐叫急停按紐，它在扶梯的上下兩端扶手帶的下面，上面裝一個(gè)，下面裝一個(gè)，是紅色的。手一按這個(gè)電梯就停了，但是這次踏板的翻轉(zhuǎn)即使按急停，這個(gè)人也會(huì)掉下去。人可能摔傷，但轉(zhuǎn)進(jìn)去一丁點(diǎn)馬上就停了，不可能轉(zhuǎn)進(jìn)去就接著（繞），但是急停是不能隨便按的，因此相對(duì)比較隱蔽一點(diǎn)，緊急情況你比如說(shuō)有人摔倒了，還有設(shè)備有異常，比如速度快了，例如這一次人掉下去了，你都應(yīng)該按按紐，平時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，你千萬(wàn)不能按。

　　電梯安全事故頻繁發(fā)生，為質(zhì)監(jiān)部門、電梯業(yè)主，更為我們每一個(gè)使用者敲響警鐘，養(yǎng)成正確的維護(hù)和保養(yǎng)習(xí)慣、提升安全使用意識(shí)，才能真正避免類似慘劇再度上演。

   應(yīng)急科普小視頻：自動(dòng)扶梯安全之防止夾卷事故