今年10月22日到明年3月底，中央綜治辦、公安部、安監(jiān)總局等15部門將在全國范圍內(nèi)集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。作為專項行動的一部分，在快遞物流行業(yè)，寄運物品“先驗視后封箱”、寄遞物流活動“實名登記”、郵件快件X光機安檢制度等，將被推動落實。
　　消息發(fā)布后不久，有人為物流安全得到了更好的保障而叫好，也有人擔憂快遞實名制會加劇個人信息泄露。
　　對快遞公司來說，這一專項行動落實的難度如何？掌握了大量用戶信息的快遞公司該如何保障公眾的信息安全？中國青年報記者展開調(diào)查。
　　實名制對公眾意味著什么
　　10月25日下午，記者在貴陽市南明區(qū)見到某快遞公司攬件員，詢問寄件是否需要身份證，快遞員表示并不需要：“9月初閱兵期間，寄到北京的快遞需要填寫身份證號，但這個規(guī)定，好像沒有延續(xù)下來。”
　　圓通快遞貴陽市分公司經(jīng)理徐仁聲證實，在政治性強的特殊安保時期，凡是寄到特定省市的快遞，會要求寄件人填寫身份證號，快遞員還要將身份證號抄在本子上。遇到堅持不肯提供個人信息的顧客，快遞員就只將其身份證號抄錄下來。如果寄件人不提供身份證號，快遞員就拒絕收件。但這次，徐仁聲稱暫時還沒接到“必須實名寄件”的通知。
　　將寄件人的身份證號直接寫在快遞單上，是過去實行“快遞實名制”的一般做法，但此做法曾遭到質(zhì)疑。
　　“在一張快遞單上，姓名、電話、家庭住址都有了，現(xiàn)在再加上身份證號，這可不得了！”徐仁聲認為，現(xiàn)在身份證號與銀行卡、信用卡等都相關(guān)聯(lián)，而且快遞行業(yè)人員流動很大，難保個人信息不會被竊取。
　　家住貴陽的劉蕓(化名)聽到快遞實名制的消息后，也提出顧慮：“我的身份證號寫在快遞單上，豈不是任何人都能看到？萬一被人拿去干壞事怎么辦？”劉蕓平時很注意保護自己的個人信息，她在網(wǎng)購收件后，會撕掉面單或涂抹掉個人信息后，才丟掉包裹。
　　因為這種擔心，用戶在寄快遞時難免猶疑不決，而快遞員為了提高效率，也就產(chǎn)生了變通手段。
　　家住北京的李蘭(化名)向記者透露，她寄快遞時，曾被告知要填寫身份證號。正在猶豫時，不耐煩的快遞員便催促說，隨便填個號碼就行。李蘭最終填上了改動了幾位數(shù)字的身份證號，依然“過關(guān)”。
　　但中通快遞貴州省公司副總經(jīng)理何林表示，這次實行實名制，絕不會聽憑客戶“隨便填個號碼”了，快遞員會要求寄件人出示身份證或駕照等有效證件，不出示證件則不能寄件。
　　何林對這個規(guī)定也有一絲糾結(jié)。
　　比如，中通快遞在部分區(qū)域推行移動支付，寄件人可以使用微信或者支付寶支付，如此一來，用戶便可以被“錨定”。與此同時，用戶的身份證號等個人信息既不會暴露在外、也不會被快遞公司掌握，公安部門如有需要，只要循著微信支付或支付寶支付的銀行信息，索取個人資料即可。
　　但何林現(xiàn)在接到的命令是，一定要將客戶的身份證號寫在快遞單上。
　　中國社科院法學研究所研究員周漢華認為，現(xiàn)在快遞行業(yè)就像神經(jīng)末梢，有數(shù)量龐大的從業(yè)人員，而且人員素質(zhì)參差不齊，承載著諸多個人信息的快遞單很容易被泄露，構(gòu)成某種信息風險。