專家建議寄件“后臺(tái)實(shí)名”
　　“公民理應(yīng)服從公共利益。”劉德良教授堅(jiān)定地認(rèn)為。
　　保障公共安全，也是中國(guó)社科院法學(xué)所研究員周漢華所強(qiáng)調(diào)的。但他同時(shí)認(rèn)為，個(gè)人信息安全也不可忽視，而現(xiàn)在“倒賣(mài)快遞單”的行為還時(shí)有發(fā)生。
　　周漢華告訴記者，《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》修改之后，快遞實(shí)名制有了法律依據(jù)，而最近通過(guò)的《刑法修正案(九)》，在保護(hù)個(gè)人信息方面的規(guī)定比《刑法修正案(七)》更加完善。
　　周漢華認(rèn)為，郵政部門(mén)的執(zhí)法權(quán)相對(duì)較弱，應(yīng)該建立綜合執(zhí)法機(jī)制，由工商、公安等多個(gè)部門(mén)與郵政部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，加大威懾力。對(duì)于泄露客戶個(gè)人信息的快遞企業(yè)，也應(yīng)予以及時(shí)披露。
　　他還建議，快遞實(shí)名制可以參考網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，即采用“后臺(tái)實(shí)名”的方法，不讓個(gè)人信息顯示在單據(jù)上。他認(rèn)為，這在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)。
　　但有快遞公司的管理者認(rèn)為，“后臺(tái)實(shí)名”可能會(huì)推高快遞成本，如果沒(méi)有相關(guān)補(bǔ)貼政策，會(huì)讓價(jià)格體系陷入更加混亂的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
　　而更多公眾關(guān)心的是，實(shí)名制后，已經(jīng)掌握了大量個(gè)人信息的快遞公司，將如何保障用戶信息的安全？
　　何林說(shuō)，中通快遞已經(jīng)與大客戶簽訂了保護(hù)協(xié)議，但對(duì)于個(gè)人客戶，只能建議多采用諸如移動(dòng)支付等后臺(tái)實(shí)名的方式。
　　圓通快遞貴陽(yáng)市分公司經(jīng)理徐仁聲說(shuō)，該公司會(huì)將快遞單保留一年，在此期間，客戶隨時(shí)可以查驗(yàn)自己的快遞信息。一年后，快遞單將統(tǒng)一上交郵政管理局銷(xiāo)毀。另外，圓通實(shí)行快遞員負(fù)責(zé)制，如果有客戶信息流出、造成較大影響，快遞員會(huì)被要求退出圓通網(wǎng)絡(luò)。
　　“我認(rèn)為，老百姓對(duì)個(gè)人隱私不宜做狹義理解。覺(jué)得填寫(xiě)了身份證號(hào)就泄露了個(gè)人隱私，而忽略了身份證在使用過(guò)程中的信息比對(duì)環(huán)節(jié)。”北京郵電大學(xué)法學(xué)院教授劉德良最后告訴記者，解決問(wèn)題的根本之道在于，國(guó)家在立法上規(guī)定銀行、電信、保險(xiǎn)等公司履行身份的比對(duì)核查義務(wù)。而且，針對(duì)濫用個(gè)人信息出臺(tái)相關(guān)法律、規(guī)定具體處罰措施。“法律責(zé)任讓濫用者不能為所欲為。”