主持人：11點(diǎn)51分，進(jìn)入我們今天的第一熱議，那么上一月北京的空姐張女士，在自己的微博上講述了銀行卡15萬元被盜取的全過程，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，她先是接到了陌生的電話，再后來手機(jī)號被人給補(bǔ)辦，最后銀行卡遭遇了盜刷。同樣的套路最近也發(fā)生在了深圳周先生的身上，周先生向中央臺反映，說6月2號他的手機(jī)突然就沒有信號了，那么接下來四張銀行卡上的六萬多塊錢全都被盜刷了，像張女士和周先生遭遇銀行卡被盜刷的事，并不顯見，那么銀行卡被盜刷究竟該由誰來負(fù)責(zé)呢？

記者：深圳的周先生曾經(jīng)在銀行上班，他沒想到的是，銀行卡盜刷這種事也發(fā)生在了自己的身上，周先生告訴記者，6月2號下午2點(diǎn)左右，他發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)一直顯示無服務(wù)，起初以為是SIM卡壞了，第二天到了營業(yè)廳才發(fā)現(xiàn)有人“做了手腳”。

周先生：大概2點(diǎn)鐘的時候，突然發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)沒有信號了，因為我那個手機(jī)是聯(lián)通的，聯(lián)通經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，所以當(dāng)時我就沒有在意，然后晚上回去了，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)還是沒信號，然后第二天早上我起來，我就去了聯(lián)通營業(yè)廳，他們跟我說昨天大概一點(diǎn)半左右，就是6月2號一點(diǎn)半左右已經(jīng)有人補(bǔ)過他的卡了。

記者：發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)卡被人補(bǔ)辦了之后，周先生立刻意識到問題的嚴(yán)重性。

周先生：我馬上登陸手機(jī)網(wǎng)銀，突然發(fā)現(xiàn)我上面的錢，就是6月2號有不明交易，上面能轉(zhuǎn)的錢都轉(zhuǎn)走了。然后那個招商銀行的卡更離譜，查詢密碼和登陸密碼都改了。

記者：周先生被盜刷的4張卡來自4家不同的銀行。銀行流水賬單顯示，損失總計約65000元，其中招商銀行的儲蓄卡損失最大，被盜刷25000元。這些錢被分別匯入了2個私人賬戶。

記者：周先生6月3號先去桂圓派出所報警，但警方說要去招商銀行開戶行所在地報警，周先生就又去了福田派出所，結(jié)果被告知要去補(bǔ)卡營業(yè)廳附近的深圳北站派出所，從上午十點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)多，周先生才被警方告知，報案已經(jīng)被受理，案件至今仍在調(diào)查當(dāng)中。

主持人：周先生的盜刷事件可以說是涉及了聯(lián)通公司和四家不同的銀行，這也折騰的他不清，那么還是剛才咱們討論的這個話題，銀行和聯(lián)通誰該為盜刷負(fù)責(zé)呢？我們繼續(xù)來聽記者的報道。

記者：周先生被盜刷的分別是上海銀行、招商銀行的儲蓄卡，平安銀行儲蓄卡及信用卡各一張，預(yù)留的都是同一個聯(lián)通手機(jī)號。招商銀行客服回復(fù)周先生說，錢是不法分子是通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)走的。

客服：我們這個個人銀行（大做碼），對方那邊補(bǔ)了你的手機(jī)卡，然后你的驗證碼他可以收到，并且他知道你的卡號跟密碼嗎，然后就登陸我們的（大做碼）就輸入你的相關(guān)密碼和手機(jī)驗證碼，就把你的錢通過這個網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出去了?？匆娪邪l(fā)生驗證碼那個記錄的，（大做碼）登陸的驗證碼記錄。

記者：周先生找到聯(lián)通維權(quán)，調(diào)取事發(fā)監(jiān)控顯示，6月2號當(dāng)天下午1點(diǎn)40分左右，一位30歲左右穿花襯衫的男子來到位于深圳北站的聯(lián)通營業(yè)廳，要求補(bǔ)辦手機(jī)卡。業(yè)務(wù)員打過一個電話請示后，便給他辦理了補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。該營業(yè)廳負(fù)責(zé)人說，花襯衫男子當(dāng)時出示的是一張臨時身份證。

男：因為當(dāng)時他拿臨時身份證來的，我們的營業(yè)員跟他說臨時身份證不能補(bǔ)，他說他打過客服了，客服說可以補(bǔ)，我們在確認(rèn)。

記者： 周先生說，來補(bǔ)卡的人三十多歲，而說自己是90后，聯(lián)通公司前后三十多分鐘竟然沒有發(fā)現(xiàn)異常。

周先生：在那里拿了一個假身份證，身份證上面就是一個姓名，還有名字跟我一樣，其他的全都不一樣，照片也不一樣，地址也不一樣，看那個視頻還辦了三十幾分鐘，結(jié)果他就把這個卡硬生生的給我補(bǔ)掉了。