記者:不過消費(fèi)者回先生表示,自己購買的手機(jī)并非是最初召回的測試機(jī),而是9月份正式發(fā)布的“安全版本”,但使用不到13個(gè)小時(shí)就發(fā)生了爆炸。
回先生:我買的手機(jī)是不屬于體驗(yàn)機(jī),因?yàn)槲屹I的手機(jī)包裝盒上面寫的是9月份生產(chǎn)的,在京東網(wǎng)上。而且我的包裝上面有一個(gè)‘黑色小方塊’,這個(gè)也是安全版本的標(biāo)志。三星的這部手機(jī)它是不可更換的電池,也就是說這個(gè)機(jī)器在正常情況下打不開后蓋,所以我看不到電池生產(chǎn)商。
記者:據(jù)報(bào)道,三星此次送檢的是國行“首炸”和“第三炸”的手機(jī),其他幾起爆炸的手機(jī)三星并沒有能夠回收,回先生的手機(jī)是國行“第四炸”?;叵壬J(rèn)為,三星此次公布第三方的檢測結(jié)果的確是一個(gè)進(jìn)步,不過他還是決定自己委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對問題手機(jī)進(jìn)行檢測。
回先生:就是我已經(jīng)委托多家媒體共同尋找公正的第三方然后我們一同檢測,而且我也誠邀三星共同參與這個(gè)過程。
記者:三星在聲明中稱從未且永遠(yuǎn)不會(huì)對中國采用雙重標(biāo)準(zhǔn),并且向廣大消費(fèi)者表達(dá)歉意。不過有評論質(zhì)疑,全球召回近一月后的道歉誠意能有幾分?有網(wǎng)友評論,在經(jīng)歷了“字庫門”和“頻段門”等特殊召回政策之后,“從未采用雙重標(biāo)準(zhǔn)”的說法有些站不住腳。回先生告訴記者,除了對手機(jī)進(jìn)行檢測,下一步他可能考慮通過法律途徑維權(quán)。而在深圳市,消費(fèi)者周先生已經(jīng)提起了民事訴訟,以涉嫌欺詐為由將當(dāng)?shù)厝请娮佑邢薰竞褪謾C(jī)銷售方起訴至法院。
周先生:因?yàn)槲椰F(xiàn)在起訴也不能說告他們侵權(quán),告他們對我進(jìn)行欺詐,而當(dāng)時(shí)購買之前,我就是反復(fù)的問他們的店長,那個(gè)銷售店的店長還有工作人員還有他們當(dāng)時(shí)的華南區(qū)域的經(jīng)理,三星的,因?yàn)樗麄兏闶装l(fā)嘛,就是說手機(jī)到底有沒有質(zhì)量問題,國外會(huì)不會(huì)發(fā)生這樣的負(fù)面新聞或者報(bào)道或者有沒有也會(huì)召回什么的,他們當(dāng)時(shí)拍著胸脯說絕對不會(huì)。
記者:據(jù)了解,目前福田區(qū)人民法院已下達(dá)案情受理通知書,受理了此案。據(jù)了解,這可能是國內(nèi)消費(fèi)者因國行Note7對三星提起的首個(gè)民事訴訟。