主持人（溟旭）：上午的11點02分，溟旭帶您看新聞。昨天，中國消費者協(xié)會在北京召開情況通報會，發(fā)布了36個城市公交卡辦卡退卡服務(wù)體驗式調(diào)查報告，報告結(jié)果顯示，目前一些城市辦卡退卡的服務(wù)限制條件多，并存在充值渠道單一，退換卡網(wǎng)點少，退款到賬期長等問題，那其中北京在辦卡方面除了不能及時的提供發(fā)票之外，其他的服務(wù)都是良好的，但是在退卡方面，如果所退卡片中間有折痕，則退余額不能退押金，并且所退款項需要7個工作日才能到賬。這些看似金額不大，損失不嚴(yán)重的條款，卻損害了消費者的合法權(quán)益。首先，多數(shù)城市辦公交卡需要收押金，不同城市的金額差異還比較大，而且數(shù)額設(shè)定缺乏合理的依據(jù)。此外，部分城市還規(guī)定卡內(nèi)余額少于或者是多余一定的數(shù)額不能退，持卡不滿30天不能退卡，以及無售卡小票和近期的充值記錄不予辦理退卡等。包括最終解釋權(quán)歸某某公司所有這些條款，都是違反了《合同法》等相關(guān)法律的規(guī)定的，屬于無效條款，政府相關(guān)部門要強化監(jiān)督管理，消費者要提高維權(quán)意識，及時的投訴反映。按照2017年國家公務(wù)員考試的日程安排，11月27日，也就是本周日將會進行公共科目行政職業(yè)能力測試和申論兩個科目的筆試考試，人社部數(shù)據(jù)顯示，截至國考報名審核結(jié)束，共有148.63萬的人通過了用人單位的資格審查，較去年的139.46萬人增加了9.17萬，同比增加百分之6.58，筆試結(jié)束之后考生可以在2017年的1月中旬查詢的是成績。最后來看一組新聞速遞。今天早上的7點左右，江西省豐城市一電廠在建冷卻塔施工平臺發(fā)生倒塌，目前已經(jīng)確認死亡22人，傷2人。事故現(xiàn)場仍然有人員被困，衛(wèi)生、消防等救援人員已經(jīng)到達現(xiàn)場。23日的夜間到24日華南等地將繼續(xù)出現(xiàn)大風(fēng)的降溫天氣，氣溫將普遍下降4到6度，未來三天，華北、黃淮、東北等地空氣污染擴散條件較差，有輕度到中度霾。22日北京國安足球俱樂部發(fā)布公告，俱樂部與曼薩諾助手西班牙教練和賽岡薩雷斯完成了簽約手續(xù)，剛才岡薩雷斯正式成為了國安的新任主帥。好的，我是溟旭，以上就是本時段的新聞快車道，稍后您將收聽到的是高速加油站。

主持人（董斌）：好，11點05分，來關(guān)注最新路況，有請交通部路網(wǎng)中心的路況觀察員景和介紹一下最新的交通路況。景和，早上好。