救援人員應該留意自己和身邊的同事所發(fā)出的心理受創(chuàng)的信號,并采取措施緩解壓力。比如多鍛煉、注意休息和增加營養(yǎng)都是緩解壓力的方法。對于救援人員的心理干預,應該遵循以下幾點:
1.無論生還者還是救援者,一旦他們的情緒波動有所顯露,救援團隊應該及時進行干預。心理學家鼓勵開誠布公地表達自己的感受,這是一種自我保護機制。為了避免“情緒超負荷”,在不影響救援工作的前提下,應該鼓勵生還者和救援者毫無隱瞞地表達自己的感受。旁人需要做的只是傾聽,而不要試圖左右別人的感受。
2.打好心理預防針
救援小組應該對自己的成員負責,在救援工作開始前,團隊管理者應該事先告知組員將會看到的景象以及他們由此會產(chǎn)生的情緒反應,讓組員做好心理準備。
3.強調(diào)團隊合作
和其他組員互相分擔工作量和傾訴心理壓力,有助于緩解壓抑情緒。
4.人員輪換
為避免過度疲勞,應該督促營救隊員進行休息、輪流上崗。
5.督促隊員休息
隊員在救援過程中精力高度集中,往往連續(xù)工作數(shù)小時,顧不上休息。此時,救援小組的管理人員要督促隊員到離受災現(xiàn)場遠些的地方休息,從而緩解他們因災難現(xiàn)場而引發(fā)的緊張情緒。
6.準備足夠營養(yǎng)品
要督促他們暫停手中的工作,吃東西、飲水補充體力。最后準備一些電解質(zhì)飲料,不要提供含咖啡因和糖分的飲料。
7.鼓勵互相傾訴
鼓勵隊員將自己的感受向身邊的隊友訴說。這對于他們的心理健康非常重要。
8.不要突然調(diào)離組員
當救援工作進入尾聲時,團隊管理者應該逐步調(diào)離組員。先將他們從受災最嚴重的地區(qū)調(diào)往比較嚴重地區(qū),之后再派往受災相對輕微的地區(qū)。如果突然之間將他們調(diào)離,會對他們構(gòu)成額外的心理負擔。
此外,在每天的救援工作結(jié)束后,管理者應該組織任務報告會議,鼓勵救援人員描述他們所見到的景象、遭遇的困難以及心理感受。富有經(jīng)驗的營救人員發(fā)現(xiàn)這些措施都很有助于緩解壓力。如果必要,最好尋求專業(yè)的心理醫(yī)生的幫助。
國家應急廣播—應急檔案,今天,為您講述:甘肅舟曲特大泥石流災害,第36集,也希望能引起大家的思考。我是百寧,明天見!