主持人：北京時間來到了上午的11：02，我們一起來關注一下最新路況，馬上連線到的是路況觀察員子恒，子恒上午好。

子恒：上午好可茲，一起來關注路況，首先來看到北京，京哈高速進京方向的五方橋有事故發(fā)生，后車擁堵，北五環(huán)的上清橋以西西向東的方向也是有事故發(fā)生，目前后車也是擁堵狀態(tài)，京通快速路的進城方向遠通橋到四惠橋也是車多通行不暢，請大家小心駕駛，目光再轉向天津地區(qū)，京津高速駛往冀州方向26.8公里處大龍灣互通立交到九元收費站之間的交通事故已經處理完畢，交通正在恢復當中，最后看到河北地區(qū)，目前京臺高速上海方向172公里處的事故已經處理完畢，但是由于車流量大，目前后方還是緩行約五公里，青縣口目前還是關閉狀態(tài)，大廣高速南行方向衡水段車流量大，目前在管控站口黃牌貨車上道，還是提醒大家提前的規(guī)劃好出行路線，及時的停靠服務區(qū)休息，避免疲勞駕駛，好了可茲，以上就是這一時段的路況信息。

主持人：好，非常感謝子恒的播報。

感性觀察，理性分析，這里依然是修奇陪伴各位的國家應急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應急新聞和應急知識，也歡迎隨時關注國家應急廣播的微博，微信，客戶端。

進入今天的第一調查，一年一度的春運即將拉開序幕，在外辛苦一年的人們這個時候最希望拿到的或許就是一張回家的車票，面對短時間的集中客流，熱門地區(qū)的車票依舊是十分搶手，這也為不少第三方搶票軟件提供了施展手腳的空間，今年不少搶票軟件提供了諸如VIP加速包服務，號稱能夠優(yōu)先出票，那這樣的服務究竟是不是真的能夠幫助大家搶到票呢？我們來聽央廣記者李敬成的報道。

記者：在南昌上學的小王最近一段時間每天都會在校友群看到同學發(fā)來的各種加速搶車票的助力鏈接，雖然他也有購買回家車票的需求，但是復雜的加速搶票規(guī)則讓他有些頭疼。

如果看到別人發(fā)的話，關系好就幫忙點一下，對那種不認識的可能就當沒看到。

記者：原本買回家的車票是一件很私人的事情，但是由于今年出現(xiàn)了加速包的情況，讓買票變成了一場社交活動，那什么是加速包呢？按照商家的說法，就是一種搶票輔助手段，使用加速包可以提升搶票成功率，加速包越多成功率越大，一般來說乘客可以選擇花錢購買加速包或者通過社交軟件分享鏈接等任務來獲得加速包，攜程，途牛，美團，志行等應用均能提供類似的服務，攜程客服人員。

先生我們這個加速包的話是來幫助客人提高搶票速度的，我們攜程上的加速包是兩塊錢一個，您在下單的時候可以修改訂單的搶票速度進行購買。

買了以后有什么用呢？就肯定能搶到票嗎？

不能保證您現(xiàn)在，像我們如果是客人購買了加速包，但是沒有搶到車票的話，這個加速包款項也會給他退回去，不會收費的，只有說客人下單并且預定成功了，加速包使用成功了這個就要收費了，最多現(xiàn)在是添加50個加速包。

記者：根據攜程客服的說法，他們的搶票服務器有快速，極速，VIP等多個級別，使用的加速包越多，就可以使用級別更高的服務器來搶票，換句話說如果乘客愿意額外支付100元購買50個加速包，就可以享受到VIP服務器，這將大大提高搶到車票的概率，記者在其他搶票軟件購買車票時，也看到類似購買加速包的選項，花錢越多速度越快，如果乘客覺得這錢花的太多，也可以通過分享鏈接到微信群等方式獲取數(shù)量有限的免費加速包，按照客服的說法，如果購票不成功，加速包的費用是可以退還的，但是南開大學大三學生張同學在使用一款搶票軟件時并不順利，甚至有點被坑的感覺，在使用加速包后小張只買到了始發(fā)站的車票，因此多花了許多錢。

從始發(fā)站買的話會貴很多站的價格，而且因為不在你的乘車區(qū)間內不可以用學生票，就會貴兩三百，等買完之后到發(fā)車前兩天他會突然顯示余票充足，起始站不一樣，所以你不可以直接改簽，這個時候你就只可以退票重新買，要承擔高額的退票手續(xù)費。

記者：加速包另一個被乘客垢病的問題是隱蔽收費，一些原本票源充足的車次也會被收取加速包。

在購買從天津到北京的票的時候，就是票量是非常充足的情況，然后在結賬的時候發(fā)現(xiàn)它是默默給我勾選了20塊錢的一個加速包，我覺得這個時候完全沒有必要說購買加速包，而且地方非常的隱蔽，然后在沒有看到的情況下就付款了，一直到付款成功的那個時候才注意到。

記者：春節(jié)回家是中國人的傳統(tǒng)，一張車票承載的是對家的眷戀，一些商家正是利用了人們歸心似箭的心理，玩起了加價貓膩，對于購票難的情況，今年鐵路部門也采取了積極行動，在12306官方客戶端啟動了后補購票的新功能，幫助大家早點拿到回家的車票，南昌車站售票主任業(yè)務員。

當你想要購買的車次沒有票的情況下，就可以使用后補下單的方式訂票，您在網上先選中需要的車次和席位，點擊后補字樣支付，另外如果您預付的錢款大于實際票款，系統(tǒng)也會自動退回余額，這項服務不會額外收取任何費用。

主持人：每年的春運期間總有一些人會遭遇到購票騙局，讓人扼腕嘆息，這樣既損失了購票花費的錢財，又錯失了最佳的搶票時機，為了安全購票，在這我也想提醒大家千萬不要找所謂的黃牛代購火車票，也不要相信搶票通知電話或者短信，更不要盲目的下載各種各樣的搶票軟件。