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12306買(mǎi)票難?記者專訪12306技術(shù)部主任

2019-02-01 11:00-12:00 責(zé)編:吳恪瑾

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主持人:春運(yùn)智能團(tuán),助團(tuán)圓一臂之力,大家好,我是主持人修奇。

大家好,我是北京客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)陳響。

剛才急急忙忙過(guò)去那個(gè)小伙子怎么了?

路上堵車(chē),錯(cuò)過(guò)列車(chē)出發(fā)時(shí)間了。

???那他得多著急啊?咱們能幫幫他嗎?

我已經(jīng)讓他去退改簽窗口了,如果有其他的列車(chē)余票可以改簽一次出發(fā)到達(dá)城市相同的車(chē)票,但是現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)車(chē)了,他只能在票面上的出發(fā)站辦理改簽,而且不能辦理退票手續(xù)。

但愿他能找到有余票的車(chē)次吧,也給大家提個(gè)醒,如果行程臨時(shí)有變數(shù),可得提前改簽,千萬(wàn)別耽誤您回家團(tuán)聚。

這也正是我想說(shuō)的,因?yàn)樵陂_(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,我們可以改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē),但開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi)就只能改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)和開(kāi)車(chē)后至票面當(dāng)日24點(diǎn)之間的其他列車(chē)了,所以越早改簽可選擇的余地就越大。

沒(méi)錯(cuò),更多春運(yùn)服務(wù)信息,鐵路部門(mén)將通過(guò)中國(guó)交通廣播第一時(shí)間發(fā)布。

請(qǐng)鎖定FM99.6春運(yùn)智能團(tuán),咱們下次再見(jiàn)。