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12306買票難?記者專訪12306技術(shù)部主任

2019-02-01 11:00-12:00 責(zé)編:吳恪瑾

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主持人:歡迎回來,這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站,您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中國(guó)交通廣播,進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng),1月9號(hào)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,其中網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則包含100條審核標(biāo)準(zhǔn),堪稱短視頻史上最嚴(yán)新規(guī),那么新規(guī)出臺(tái)到現(xiàn)在還沒多久,按理說應(yīng)該是余威尤存,但是在軟件使用的過程當(dāng)中用戶發(fā)現(xiàn)不少短視頻手機(jī)應(yīng)用仍然存在違規(guī)的現(xiàn)象,例如標(biāo)題黨,充滿性暗示的題圖,涉黃涉暴內(nèi)容等等,最嚴(yán)新規(guī)之下短視頻平臺(tái)為何還能夠頂風(fēng)作案呢?我們來聽央廣記者常亞飛的報(bào)道。

性感美女撩男果然一氣呵成。

美女衣服瞬間沒了,看的路邊的人都驚呆了。

老板跟小三在辦公室偷情,太可恥了。

記者:聽到諸如此類的標(biāo)題,是不是讓收音機(jī)前的您面紅耳赤,直呼下流?這些內(nèi)容不是來自盜版小說,也不是非法網(wǎng)站,更不是無人關(guān)注的路邊小卡片,而是擁有合法資質(zhì),正規(guī)備案,幾百上千萬甚至過億用戶的短視頻手機(jī)應(yīng)用軟件,記者從手機(jī)應(yīng)用商店下載了排名靠前的多個(gè)短視頻手機(jī)應(yīng)用軟件,在小米快視頻,好看視頻等多個(gè)短視頻應(yīng)用軟件中均發(fā)現(xiàn)了違規(guī)內(nèi)容,涉及標(biāo)題黨,色情,以及不適宜未成年人等多個(gè)方面,記者試圖向平臺(tái)舉報(bào)違規(guī)內(nèi)容,但發(fā)現(xiàn)舉報(bào)渠道十分閉塞,這些軟件根本沒有客服電話,只能通過軟件內(nèi)部逐級(jí)去尋找反饋途徑,且大部分都是機(jī)器人客服,不管你提交什么內(nèi)容都只會(huì)收到一個(gè)機(jī)械的固定回復(fù)舉報(bào)后違規(guī)視頻仍能被正常搜索和播放,只有嗶哩嗶哩平臺(tái)內(nèi)置了文字的人工客服,在記者提供了相關(guān)鏈接后進(jìn)行了及時(shí)封禁,1月9號(hào),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,內(nèi)容細(xì)致具體,整整一百條,被稱為短視頻史上最嚴(yán)新規(guī),在如此高壓之下,為何短視頻平臺(tái)仍頂風(fēng)作案?北京市岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳深山告訴記者,發(fā)布的新規(guī)僅屬于行業(yè)內(nèi)的一個(gè)規(guī)范,約束力有限。

這兩份文件是屬于行業(yè)內(nèi)的一個(gè)規(guī)范,那么它的約束力只是行業(yè)內(nèi)的,就是說在他行業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)的成員,不像法律一樣具有強(qiáng)制力,或者說是能夠像行政處罰那樣來進(jìn)行處罰,那處罰的話會(huì)員可能說會(huì)接受,有的會(huì)員可能不接受,可能對(duì)于這些平臺(tái)并不一定有特別強(qiáng)的這種約束力或者說是威懾力。

記者:除了平臺(tái)自律不夠,威懾力又有限之外,短視頻行業(yè)的一些天然特性也使得監(jiān)管存在各種困難,中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱威。

短視頻平臺(tái)跟普通平臺(tái)不一樣,它是所有的視頻都是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,他只是提供技術(shù)服務(wù),視頻都是網(wǎng)民用戶自己上傳的,所以這是一個(gè)難點(diǎn)。

記者:平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,視頻內(nèi)容大部分來自于用戶上傳,當(dāng)用戶達(dá)到一定基數(shù),每天百萬甚至千萬的視頻內(nèi)容,客觀上給審核帶來了幾大困難,但朱威認(rèn)為這不能成為借口,應(yīng)該把細(xì)則和規(guī)范的精神運(yùn)用到算法中去,讓算法擁有價(jià)值觀。

這種價(jià)值觀有很多方面,其中一個(gè)底線性的東西就是法律規(guī)定,包括法律,包括條例,也包括政策性文件這些規(guī)章,他應(yīng)該把這些規(guī)章這些制度強(qiáng)化到運(yùn)用到算法之中去,這是一塊。另外一塊人工審核的尺度我覺得還要加強(qiáng),短視頻平臺(tái)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)好多年了,不是一個(gè)新事物了。

記者:靠平臺(tái)單方面的審核畢竟不是長(zhǎng)久之際,更重要的是從源頭進(jìn)行治理,朱威認(rèn)為對(duì)違規(guī)上傳者的內(nèi)容進(jìn)行下架,建立信用機(jī)制,累計(jì)到一定程度進(jìn)行封禁可能更有威懾力,如果平臺(tái)最終仍然無法有效處理違規(guī)內(nèi)容,相關(guān)部門就需要考慮對(duì)規(guī)范的層級(jí)進(jìn)行升級(jí),北京市岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人岳深山。

如果說想要對(duì)這個(gè)平臺(tái)能夠起到威懾的這種約束力,其實(shí)可以考慮這種行業(yè)內(nèi)制定的相應(yīng)規(guī)則和規(guī)范上升到部門規(guī)章或者是政府的行政命令這種層級(jí)上來,這樣的話是有法律和行政規(guī)章在背后做著保障,那么如果說平臺(tái)一旦違法的話是可以采取行政處罰這樣一個(gè)措施,那行政處罰顯然比行業(yè)的處分那是要更有威懾力,也是更具有這種法律效力的。

記者:此外中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱威還認(rèn)為,短視頻平臺(tái)正在發(fā)生演變,朝著視頻直播以及和電子商務(wù)結(jié)合的方向去發(fā)展,這期間又衍生出很多問題。

第一個(gè)發(fā)展方向是短視頻和直播結(jié)合,這個(gè)這幾年已經(jīng)發(fā)展很火了,直播的監(jiān)管比短視頻還要難,是即時(shí)性的,里面的舉報(bào)里面瞬間的活動(dòng)和截屏得有證據(jù),所以這個(gè)可能要跟技術(shù)結(jié)合起來,另外一點(diǎn)就是短視頻現(xiàn)在跟電子商務(wù)結(jié)合起來了,利用直播平臺(tái)在賣相關(guān)的一些產(chǎn)品的時(shí)候,就是虛假宣傳,夸大宣傳,而且賣的沒有資質(zhì)的一些三無產(chǎn)品,這種情況很多,所以我覺得下一步短視頻還要通過電子商務(wù)法綜合治理的過程。

記者:對(duì)于新規(guī)剛發(fā)布不久,短視頻平臺(tái)仍頂風(fēng)作案的現(xiàn)實(shí)情況,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)將如何處置?中國(guó)之聲也將繼續(xù)關(guān)注。

主持人:好了,以上就是今天修奇在國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站為大家預(yù)備的全部?jī)?nèi)容了,感謝各位一個(gè)小時(shí)的陪伴,也希望這些內(nèi)容能夠真真切切的服務(wù)到您的生活當(dāng)中,明天上午的11點(diǎn)修奇依然在這為大家服務(wù),請(qǐng)鎖定FM99.6中國(guó)交通廣播,節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí),也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博,微信,客戶端,咱們明天再見。