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消費(fèi)者應(yīng)如何正確維權(quán)?

2019-02-12 11:00-12:00 責(zé)編:母晨靜

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主持人:11:25,這里是正在直播的國家應(yīng)急廣播高速加油站,我是修奇,在半點(diǎn)的音樂和路況過后進(jìn)入咱們今天的第一調(diào)查,來說說寒假的海外游學(xué)市場(chǎng)火熱,但是只游不學(xué)卻成為了無奈現(xiàn)實(shí),在高價(jià)收費(fèi)的背后如何為孩子們打開世界視野?不讓這錢花的冤枉呢?待會(huì)來聽記者的報(bào)道。

11:32,雪中的北京,刷新一下路面的情況,受到降雪影響,北京境內(nèi)的四條高速路段目前是封閉狀態(tài),京津高速出京方向太古主站到北京市邊界封閉,京滬高速出京方向大羊坊至北京市邊界封閉,南六環(huán)雙向太和至長(zhǎng)陽路段封閉,首環(huán)高速雙向北京段目前全線封閉,也提示大家提前的關(guān)注路況,規(guī)劃好您的行程,另外北京市氣象臺(tái)在今天早上的9點(diǎn)35分發(fā)布了道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號(hào),目前北京市已經(jīng)出現(xiàn)了降雪,預(yù)計(jì)一直到明天地表溫度較低,容易出現(xiàn)道路結(jié)冰的現(xiàn)象,也提示路面上的司機(jī)朋友一定要注意安全,小心謹(jǐn)慎駕駛。

感性觀察,理性分析,半點(diǎn)過后歡迎回來,這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站,您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國交通廣播,節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí),也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博、微信、客戶端,好了話不多說,馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查,讀萬卷書行萬里路,當(dāng)中小學(xué)生進(jìn)入了寒假,按照自己的興趣有針對(duì)性的報(bào)各種課外班之外,不少家長(zhǎng)也把目光投向了寒假的研學(xué)游冬令營(yíng)等等旅游產(chǎn)品,海外游學(xué)成了寒假游的新風(fēng)尚,針對(duì)中小學(xué)生的游學(xué)產(chǎn)品也叫做研學(xué)游,在內(nèi)容上大致可以分為四大類,一個(gè)是到國外的知名高校游覽和交流,第二個(gè)就是插班式的純學(xué)習(xí)類的游學(xué),第三種是半研學(xué)半旅游的體驗(yàn)式游學(xué),而這第四種就是夏令營(yíng)和冬令營(yíng)式的特色游學(xué),早在2016年末教育部等11部門就提出要將研學(xué)旅行納入中小學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃,促進(jìn)研學(xué)旅行和學(xué)校課程有機(jī)融合,但是記者在走訪當(dāng)中發(fā)現(xiàn),和火熱的海外游學(xué)相比,不少旅游團(tuán)還停留在只游不學(xué)的狀態(tài),那么游學(xué)高價(jià)收費(fèi)的背后如何為孩子們打開世界視野呢?我們來聽央廣記者車麗,河南臺(tái)記者周文如,江蘇臺(tái)記者孫西嬌的報(bào)道。

記者:每年寒暑假鄭州市民張女士都會(huì)給女兒訂購海外游學(xué)產(chǎn)品,在她看來這是孩子成長(zhǎng)的必需品,是開闊眼界的重要渠道。

她從小學(xué)三年級(jí)開始每年都出去,美國,歐洲,日本,住在營(yíng)地或者住在小朋友家里,有的是住在大學(xué)里面,大學(xué)生宿舍里,更多的是她能夠深入到他們的學(xué)習(xí)和生活中,真正去了解不同的文化生活是什么樣的?同齡人的孩子,這對(duì)她的成長(zhǎng)可能是更有幫助的。

記者:攜程旅行網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示,今年寒假研學(xué)旅游預(yù)計(jì)比去年同期增長(zhǎng)80%以上,從國內(nèi)游來看,博物館之旅,到北方學(xué)習(xí)滑雪課程等受到歡迎,從出境游來看,到瑞士,北歐開展以冰雪文化體驗(yàn)為主題的項(xiàng)目,到澳大利亞,新西蘭感受生態(tài)課堂,體驗(yàn)戶外探險(xiǎn),牧場(chǎng)生活等受到歡迎。攜程旅行網(wǎng)田飛介紹,游學(xué)旅游線路報(bào)價(jià)仍然居高不下,最高可以達(dá)到普通旅游線路的兩倍。

海外游學(xué)的人均支出在21000元左右,和去年持平,英國,美國,澳大利亞長(zhǎng)線的均價(jià)在35000元左右,亞洲短線人均在11000左右,人氣最高的留學(xué)目的地國家是澳大利亞,美國,新加坡,泰國和新西蘭。

記者:此外達(dá)卡高等學(xué)府一直是研學(xué)游的傳統(tǒng)項(xiàng)目,國內(nèi)的高校游主要集中在北京,上海,南京,武漢等高校密集的城市,國外高校游的目的地主要集中在英國,美國,澳大利亞等國家,途牛旅行網(wǎng)客服人員提到,12至18歲的中學(xué)生預(yù)定人次占比達(dá)到71%,是寒假研學(xué)旅游的主力軍。

經(jīng)歷了近幾年的發(fā)展,游學(xué)旅游市場(chǎng)越來越受重視,產(chǎn)品越來越豐富,最受歡迎的出境高校游目的地包括英國,美國,澳大利亞,新西蘭,法國等,體驗(yàn)內(nèi)容包括入住家庭,進(jìn)入當(dāng)?shù)孛2灏鄬W(xué)習(xí),文化體驗(yàn)等。

記者:研學(xué)游的目的是讓孩子在旅途中體驗(yàn),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),但目前市場(chǎng)上不少研學(xué)游的旅游項(xiàng)目?jī)H僅是走馬觀花,或是主打名校游,奢華游,缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容,鄭州一家旅行社工作人員表示,不少游學(xué)中介機(jī)構(gòu)缺乏安全的預(yù)案,國外的地接社安排的導(dǎo)游和中英文翻譯數(shù)量有限。

所謂隨團(tuán)的老師可能從來沒有過出國的經(jīng)歷,更不用說有豐富的經(jīng)驗(yàn),或者說有這個(gè)教育方面的這種經(jīng)驗(yàn),對(duì)孩子的心理,性格,包括遇到困難問題的時(shí)候這種應(yīng)急的能力,我覺得基本上是很缺乏的。

記者:山東山大基礎(chǔ)教育集團(tuán),國內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提到。