國家應(yīng)急廣播 > 應(yīng)急廣播

平臺拒絕退款是有法可依還是霸王條款?

2018-06-14 11:00-12:00 責編:母晨靜

00:00 00:00

 

13號上午地處甘肅河西走廊西端的酒泉市出現(xiàn)揚沙天氣,包括敦煌在內(nèi)的多地遭沙塵暴襲擊,受此影響,敦煌城市公交暫停運營,當?shù)孛癖姵鲂惺艿綐O大影響,世界文化遺產(chǎn)敦煌莫高窟鳴沙山月牙泉景區(qū)已被迫暫停開放。

好,目光轉(zhuǎn)向國際方面,中國駐泰國大使館網(wǎng)站,13號發(fā)布公告,提醒雨季來泰中國游客注意游泳潛水等涉水活動安全,使館說泰國每年5月到10月為雨季,期間泰南普吉,攀牙,甲米及中部芭堤雅等海域天氣多變,海風強勁,海浪洶涌,海況復(fù)雜,有時部分海域的海浪會達到2至4米,使館因此提醒雨季來泰游客提高安全和自我保護意識,應(yīng)在下海游泳,潛水出海前了解海況和天氣預(yù)警,不要冒險參加涉水項目,同時因考慮自身條件謹慎下海。

日前撿到金條賤賣的騙局又在美國紐約發(fā)生,兩名華裔男子以假金條冒充真品,賣給一名華裔男子,騙走十萬美元,警方6月11號公布這兩名嫌犯照片,呼吁民眾提供線索,同時提醒民眾不貪小便宜,輕信天上掉餡餅的好事,警方說騙子多為兩人或多人合伙行動,以獨自出行的人作為詐騙目標,待受害人發(fā)現(xiàn)時早已找不到騙子,提醒民眾特別是年長者警覺這類騙術(shù),聽起來太好的事情很可能不是真的,不要貪小便宜,一旦發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要立即報警。

好,以上就是這一節(jié),修奇在國家應(yīng)急廣播高速加油站為大家梳理到的動態(tài)應(yīng)急資訊,在歌曲過后進入我們今天的第一熱議,來繼續(xù)關(guān)注丟芒果下跪事件,那么在這個事件當中的客戶稱圓通是偽造了郵政快遞,存在欺詐行為,他感覺自己被愚弄了,還將繼續(xù)投訴,待會我們來聽記者的詳細報道。

11:21歡迎回來,這里是正在直播的高速加油站,我是修奇,帶您進入今天的第一熱議,最近有媒體報道了一個芒果丟失,引得山東廣饒縣圓通快遞員下跪的消息,那么隨后民警為快遞員開證明,希望快遞公司不要進行懲罰一事一時間輿論都紛紛的在同情這位快遞員,但是事件的當事人進行多次投訴的張先生卻說自己并不是針對快遞員,而是針對圓通公司的行為,與此同時張先生認為民警執(zhí)法時言語粗暴,已經(jīng)向當?shù)毓矙C關(guān)投訴民警,詳細的情況我們來聽央廣記者的報道。

記者:今年5月,山東省廣饒縣張先生的母親參加活動,免費獲得一箱共四個芒果,由圓通快遞運送到家后發(fā)現(xiàn)芒果少了一個且包裝破碎,張先生拒收并要求賠償,并表示不再接收圓通郵件,在快遞員聶女士重新購買一箱芒果賠償之后,張先生認為圓通假冒郵政把芒果送到了他們家,繼續(xù)進行投訴,快遞員聶女士隨后到張先生家下跪道歉,祈求他不要再投訴了,否則可能被公司罰款甚至丟掉工作,稻莊鎮(zhèn)派出所民警王海港在接到張先生報警后出具一紙證明,向圓通公司說明了張先生的投訴行為,希望圓通公司不要處罰快遞員,投訴者張先生告訴記者事件發(fā)展到現(xiàn)在并不是他的本意,他說自己一共發(fā)起了兩次投訴有理有據(jù),并非惡意投訴,第一次投訴芒果少了一個,是5月18號下午看到快遞破損被交涉無果后圓通沒有人面對面協(xié)商,只有過兩次電話回訪,第二次發(fā)生在6月10號,已與芒果無關(guān),投訴對象是圓通服務(wù)的本身問題,他認為圓通假冒郵政單據(jù)包裹發(fā)賠償芒果的快遞存在弄虛作假欺騙客戶??爝f員聶女士在此前接受采訪時表示圓通公司要她盡快解決此事,為此她自己掏錢買了一箱價值52元的芒果給對方送去,張先生說不接受圓通服務(wù),就想讓郵政快遞的朋友送過去,然后又覺得太麻煩,自己戴帽子和口罩親自送去了,張先生在接收這一箱芒果后還特意去查了箱子上的郵政快遞單號,他發(fā)現(xiàn)這個包裹的郵政單號并不存在,而且芒果也并非他要求購買的那一家,于是他又向圓通公司投訴。有網(wǎng)友質(zhì)疑張先生自己要求不再接收圓通的快遞又要芒果,所以快遞員才出此下策,自己送了一箱芒果給他,這樣做是不是有點得理不饒人?張先生沒有直接回應(yīng)這一問題,他只是說他的投訴都只是針對圓通公司,并不是針對快遞員聶女士的,也沒想到會產(chǎn)生這樣的后果。張先生說是快遞員害怕被公司懲罰到他們家下跪的,當時的情形他選擇了撥打110報警,但隨后警方在執(zhí)法過程中并不客氣,而且寫給圓通的信中透露了他住在哪個村,所以他投訴了民警。

投訴警察是因為當時警察來我這的時候服務(wù)態(tài)度特別強硬,警察給我來了一句你只會投訴是吧?我說對,國家沒有哪項規(guī)定說沒有這個權(quán)利去投訴。

記者:而為快遞員聶女士寫這封信的民警王海港則向媒體表示,他是看到快遞員很辛苦,還被圓通公司扣了兩千塊工資才給圓通寫信的。圓通快遞負責媒體溝通的工作人員表示,收到這份證明后已經(jīng)取消了對快遞員的懲罰,待調(diào)查過后保留將張先生納入黑名單的權(quán)利。