店鋪他們會選擇一些相對在淘寶上比較優(yōu)質(zhì)的店鋪，銷售相對好一點的，去找這些人，這是第一個。第二個的話這些人有一定的地域化的，一部分會去投訴你售假，還有一部分就是說投訴法律法規(guī)上面的一些極限詞或小毛病。

記者：也就是說這些職業(yè)索賠人的目的就是索要錢財，業(yè)內(nèi)人士表示。

他們不僅僅是局限于利用這個差評來去敲詐商家，而是說手段會更加豐富，而且更加的專業(yè)，而且他也了解商家的心理，特別是商家不懂法，不敢與市場監(jiān)管部門去接觸，去配合調(diào)查這樣一種心態(tài)，還會利用商家和市場監(jiān)管部門之間的信息隔閡來去威脅商家，逼迫商家去妥協(xié)。

記者：杭州市余杭區(qū)未來科技城市場監(jiān)督管理所副所長接受媒體采訪時介紹，有的商家因為在商品描述上寫了最小號橡皮筋的字樣，遭人投訴，違反廣告法，關于極限詞的使用規(guī)定有商家在電子產(chǎn)品頁面上提醒消費者，將APP升級至最新版本也被人投訴，針對這些職業(yè)差評人打假人索賠人，還出現(xiàn)了所謂的電商反惡工具，頁面上一般會標注本網(wǎng)站收錄了多少個惡人，最新可疑買家ID有哪些？一位基層市場監(jiān)督管理工作人員說，類似的投訴極大的增加了工作量。就在上個月，北京市第三中級人民法院對外公布了12份終審判決書，這些訴訟均涉及職業(yè)索賠人，值得注意的是一審均判決職業(yè)索賠人勝訴，二審均撤銷一審判決，駁回其全部訴訟請求，針對職業(yè)差評人，索賠人的行為界線仍然存在爭議，一些觀點認為如果商家的產(chǎn)品確實存在瑕疵，那么應該及時完善，還有專家認為職業(yè)索賠者的行為可能觸犯法律，北京師范大學法學教授認為，針對此類行為需要根據(jù)個案來具體分析。

賣家的這個行為真的是違法有問題了，那我舉報你或者是起訴你這是我作為消費者的正當權利，要在具體的個案當中，如果說這個賣家他現(xiàn)在也違法了，他是所謂的打假者，他敲詐的意圖非常明顯，而且多次敲詐，像這種情況下根據(jù)具體的證據(jù)材料，這個有可能會涉嫌敲詐之類的，所以我個人感覺這要在具體的案例當中去具體分析。

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