聽眾1：今年5月，仿冒官方賬號的福建車輛年檢平安新一代業(yè)務(wù)辦理平安辦理中心等公眾賬號在出現(xiàn)后不久就迅速被平臺主動發(fā)現(xiàn)，進行永久封禁處理，同時我們也在這里呼吁用戶要加強防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)惡意違規(guī)違法的公眾賬號，可以通過微信投訴功能去進行投訴，和我們平臺共同發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。

主持人：此外，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認為，除了普通公眾應(yīng)該增強防范意識，相關(guān)監(jiān)管部門也要形成監(jiān)管合力，發(fā)揮應(yīng)有職責(zé)，維護用戶的合法權(quán)益，

聽眾2：對于監(jiān)管部門來說呀，一定要發(fā)揮行政指導(dǎo)行政監(jiān)管行政處罰和市場準(zhǔn)入的應(yīng)有的職責(zé)。我建議網(wǎng)信部門公安部門市場監(jiān)管部門啊，要形成監(jiān)管的合力，對于那些個通過利用假的微信公眾號詐騙錢財構(gòu)成犯罪的監(jiān)管部門除了行政處罰之外的，還要將有關(guān)的犯罪線索移交司法機關(guān)，依法追究其關(guān)于詐騙罪或者合同詐騙罪的刑事責(zé)任。這樣的話才能提高違法的成本，降低違法的收益，把違法收益歸零，甚至變成負數(shù)。

網(wǎng)絡(luò)時代，一方面呢很多商業(yè)機構(gòu)由于營銷的需求啊，紛紛開設(shè)了公眾號，有的還開通了很多不同的公眾號，讓人看得眼花繚亂。而另一方面民眾頻繁接觸使用互聯(lián)網(wǎng)，為了方便接受信息辦理事務(wù)，乃至網(wǎng)上繳費等等，關(guān)注一些公眾號也成為了尋常之舉。這也就給不法分子可乘之機，他們就故意取這些跟正規(guī)機構(gòu)的名字完全差不多，或者說幾乎是一模一樣，通過造假借用他人工商執(zhí)照和法人信息，注冊微信公眾號來實施詐騙。比如說像剛才片子里提到的這個車輛年檢啊，看上去就是很正規(guī)的車輛年檢機構(gòu)的官微，才導(dǎo)致受害者最終上當(dāng)受騙。而這類高仿公眾號實際上是真假難辨。據(jù)報道，高仿公眾號也已經(jīng)形成了代注冊代認證買粉絲等一條龍服務(wù)，600元包注冊認證在多個平臺都大量存在，并且公然叫賣。那犯罪分子利用平臺在微信公眾號注冊管理等方面存在的一些漏洞，混淆身份，以假亂真，來誤導(dǎo)公眾，以非法手段追求經(jīng)濟利益，擾亂了市場秩序，侵害了消費者權(quán)益，破壞了社會的安寧。

主持人：我們經(jīng)常說這樣一句話，就是網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，這網(wǎng)絡(luò)再大也大不過法網(wǎng)，所以打擊假公眾號騙局刻不容緩。那監(jiān)管部門還是要落實監(jiān)管的責(zé)任，健全細化相關(guān)的法律法規(guī)，盡快能夠建立監(jiān)測研判預(yù)警處置和跟蹤的網(wǎng)絡(luò)安全問題聯(lián)合處置機制，為包括公眾號運營在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供一個完善的監(jiān)管機制，來倒逼網(wǎng)絡(luò)平臺完善它的管理措施，這樣才能堵漏補缺，嚴(yán)厲的打擊相關(guān)的犯罪行為，鏟除高仿公眾號泛濫的土壤。而還有一個原則是特別要注意的，就是誰開發(fā)誰負責(zé)，微信等網(wǎng)絡(luò)平臺更應(yīng)該在規(guī)避防范公眾號的問題上發(fā)揮真正的核心功能。比如說從審核申請和注冊管理上就應(yīng)該負起責(zé)任來。比如說像車輛年檢這樣的公眾號，如果不是相關(guān)的政府機構(gòu)來注冊的話，就不應(yīng)該予以通過。不妨啊就趁著這個契機，把所有的類似的這樣的名稱都給核查一遍。那些個人號或者說是企業(yè)號都應(yīng)該予以封禁，因為事實上這樣的年檢是不可能通過個人和企業(yè)來辦理的，一定要通過車管所。而公眾也應(yīng)該提高防范意識，我們在查詢類似的公眾號的時候，千萬要關(guān)注一下它的認證信息，如果說您關(guān)注車管所的微信公眾號，發(fā)現(xiàn)這個注冊竟然是一個個人或者是一家普通的公司，那一定存在很大的問題，在遇到需要輸入銀行卡號身份證號驗證碼等等敏感信息的時候，更要提高警惕，直接可以撥打110報警或者向警方求助。這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)高仿微信公眾號的話題，今天就跟大家聊到這兒。那么在歌曲過后呢，我們進入今天的第一現(xiàn)場，閃送，大家經(jīng)常用，但是現(xiàn)在有人發(fā)現(xiàn)閃送理賠維權(quán)還真是有點難，這個行業(yè)亟待規(guī)范。待會見。

主持人：歡迎回來，進入我們今天的第一現(xiàn)場，隨著城市的生活節(jié)奏越來越快，同城即時送達的閃送服務(wù)成了很多消費者選擇物品寄送的首選。那么快節(jié)奏的遞送在方便消費者的同時，也不時會遇到一些意外，比如說貨品損壞丟失等等。那么在處理賠償糾紛的過程當(dāng)中，消費者會遇到哪些問題？閃送新業(yè)態(tài)誕生的背后又有哪些需要規(guī)范的呢？我們來聽央視記者的報道。李先生的女朋友在今年七夕準(zhǔn)備了一份禮物，用泡沫格子箱裝了2521元的現(xiàn)金以及若干玩具，通過閃送平臺下了單，可是李先生卻沒能收到女朋友的禮物。在閃送途中包裹丟失了。李先生嘗試調(diào)取配送員途經(jīng)的監(jiān)控攝像頭，但還是沒找到，于是他只能找平臺協(xié)商賠付。