主持人（徐萌）：北京時(shí)間11：02，馬上連線到的是中國交通廣播駐守在路網(wǎng)中心的路況觀察員（子恒），子恒上午好。

路況觀察員：上午好徐萌，一起來關(guān)注路況，首先來看到北京，受到降雪影響，京津高速臺(tái)湖至北京市邊界的雙方向，京昆高速張方至北京市邊界的出京方向，大廣高速丘縣至北京市邊界的出京方向，京臺(tái)高速甸子至北京市邊界的出京方向，首都環(huán)線高速北京界的雙方向是采取了封閉措施，同時(shí)京藏高速居庸關(guān)以北的路段車多通行緩慢，建議大家可以提前繞行京藏輔路或者是110國道來通行，那還要提醒大家的是目前故宮今日門票已經(jīng)售謦，故宮和景山周邊的交通壓力較為突出，請大家謹(jǐn)慎的選擇。目光再轉(zhuǎn)向天津地區(qū)，目前除了京石高速，京哈高速，京濱高速，京港高速，京晉高速，寧晉高速，榮烏高速郭莊子站，團(tuán)波南站，團(tuán)波新城站，小村莊站，翟莊子站之外，天津境內(nèi)的其他各條高速公路均受到了降霧或者是降雪的狀態(tài)，采取了封閉措施。最后來看到河北地區(qū)，目前張家口和承德轄區(qū)內(nèi)因?yàn)榻笛┖吐访娼Y(jié)冰，轄區(qū)內(nèi)所有的高速暫時(shí)關(guān)閉，保定和廊坊轄區(qū)內(nèi)各高速因?yàn)榇篥碴P(guān)閉，同時(shí)唐山和秦皇島轄區(qū)內(nèi)沿海高速只允許小車通行，轄區(qū)內(nèi)的其他高速暫時(shí)因?yàn)檠╆P(guān)閉，石家莊轄區(qū)內(nèi)站口正在陸續(xù)開啟，部分站口管控兩客一危車輛，封閉期間您可以繞行相鄰的國省干線來出行，氣溫較低，路面容易結(jié)冰，還是提醒大家要小心駕駛了，好的徐萌，以上就是這一時(shí)段的路況信息。

主持人：好的，非常感謝子恒的播報(bào)。

主持人（修奇）：感性觀察，理性分析，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端。

進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，眼下正是網(wǎng)購當(dāng)?shù)赖哪甏?，各大電商都?huì)使出渾身解數(shù)，想要去打動(dòng)和吸引消費(fèi)者，而其中網(wǎng)紅帶貨尤其的抓人眼球，因?yàn)榻o人低門坎高回報(bào)的印象，它成了部分電商推廣銷售的首選模式，而一些小有名氣的網(wǎng)絡(luò)紅人也成了各大商家爭先恐后來搶奪的香餑餑，不過也有不少消費(fèi)者反映說通過直播短視頻等平臺(tái)選購的所謂的推薦商品，有不少都是虛假宣傳的偽劣產(chǎn)品，前不久就有一位知名的網(wǎng)紅在帶貨現(xiàn)場翻了車，也就是失手了，那么網(wǎng)紅帶貨存在哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？而出了問題之后又該由誰來承擔(dān)這份責(zé)任？我們來聽央廣記者（錢程）的報(bào)道。

記者：如今網(wǎng)絡(luò)直播帶貨已經(jīng)成了時(shí)髦的新業(yè)態(tài)，越來越多的網(wǎng)絡(luò)紅人，演藝明星都加入了賣貨大軍，尤其是雙十一將至，各大電商平臺(tái)也紛紛邀請各路明星和網(wǎng)紅走進(jìn)直播間，來為自己的產(chǎn)品搖旗吶喊，以此方式來提升銷售量，來自深圳的吳女士告訴記者，因?yàn)椴糠种鞑ピ趲ж洉r(shí)非常風(fēng)趣幽默，推薦的產(chǎn)品也實(shí)用不貴，所以不少消費(fèi)者都選擇相信他們推薦的產(chǎn)品，她也買過網(wǎng)紅推薦的口紅。

他推薦產(chǎn)品的價(jià)位也是分檔次的，每個(gè)人都可以根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)承受能力范圍之內(nèi)去選擇自己喜歡的色號(hào)，同一個(gè)顏色在不同的檔次給你進(jìn)行推薦，反正就是你只要有喜歡的顏色你可以相對應(yīng)找到那個(gè)價(jià)位的替代版，還真的挺實(shí)用的。

記者：淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報(bào)告顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%，直播平臺(tái)帶貨超千億元，同比增速近400%，然而在直播帶貨火爆的同時(shí)，虛假宣傳，銷售產(chǎn)品質(zhì)量低劣，成交額造假等問題也是層出不窮。近日某知名主播在直播銷售不粘鍋時(shí)當(dāng)場翻車，演示環(huán)節(jié)中該主播煎的雞蛋牢牢的粘在了鍋上，用鍋鏟奮力鏟了幾下也無濟(jì)于事，這樣的打臉現(xiàn)場也讓直播過程一度陷入了尷尬，此外很多直播賣貨的售后問題也是網(wǎng)友吐槽的重災(zāi)區(qū)。對此上海鄭元律師事務(wù)所律師表示，直播帶貨的網(wǎng)紅和明星其法律身份對應(yīng)的是我國廣告法中定義的廣告代言人，而廣告代言人是有準(zhǔn)入門檻的，并非誰都能代言廣告。

首先不滿十周歲的網(wǎng)紅不能作為廣告代言人，其次虛假廣告受到行政處罰，未滿三年的網(wǎng)紅也不能作為廣告代言人，再者對于網(wǎng)紅帶貨的商品和服務(wù)范圍也是有法律要求的，網(wǎng)紅帶貨只能帶自己使用過的商品，接受過的服務(wù)，不能帶自己沒有使用過的商品，沒有接受過的服務(wù)，也不能帶醫(yī)療藥品，醫(yī)療器械和保健食品。

記者：如果消費(fèi)者購買了網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)是假冒偽劣或者質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品，網(wǎng)紅也要依法承擔(dān)責(zé)任。

如果關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，廣告代言人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任，如果不是關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，廣告代言人明知或者應(yīng)知廣告虛假仍做推薦證明的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任，而且違反相關(guān)規(guī)定的市場監(jiān)督管理部門可以沒收違法所得，并處違法所得一倍以上，二倍以下的罰款。

記者：消費(fèi)者如果是因?yàn)榫W(wǎng)紅帶貨購買了與預(yù)期不符合的產(chǎn)品或者質(zhì)量不佳的商品，甚至是假貨，可以聯(lián)系商家協(xié)商處理，如果與商家協(xié)商無果或者不滿意的情況下，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者到法院起訴，依法維護(hù)自己的權(quán)利。中國科學(xué)院大學(xué)教授呂本富認(rèn)為，從形態(tài)上來看網(wǎng)絡(luò)直播賣貨的形式與之前的電視購物一脈相承，之所以銷售效果更好，主要得益于支付手段的變化和交流成本的降低。

它比電視購物為什么效果好？第一個(gè)條件，現(xiàn)在支付方便了，過去電視購物的情況下你看到他煽動(dòng)的情緒很好，但是你要買東西支付不方便，那么第二個(gè)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)能夠互動(dòng)，就是說我隨時(shí)可以和直播的網(wǎng)紅通過信息互動(dòng)，那么第三個(gè)他營造了一個(gè)氛圍，覺得這個(gè)玩意快要賣完了或者營銷的一個(gè)緊俏的氛圍。

記者：呂本富透露，目前少數(shù)知名網(wǎng)紅收取的帶貨費(fèi)用已經(jīng)非常高昂，但是他們在選擇產(chǎn)品以及推銷過程中并沒有承擔(dān)起與收入相對應(yīng)的責(zé)任，呂本富認(rèn)為，由于目前法律上對于類似代言產(chǎn)品承擔(dān)的法律后果并沒有明確的界定，很多網(wǎng)紅和明星在代言過程中并不關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量和售后服務(wù)等問題，他呼吁相關(guān)的法律法規(guī)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)對這類帶貨網(wǎng)紅的監(jiān)管和處罰力度。

如果出現(xiàn)虛假翻車或者是給消費(fèi)者帶來各種各樣的傷害性影響，那他本人應(yīng)該作為被起訴的一部分，換句話說除了商品的生產(chǎn)者以外，而這個(gè)商品的傳播者他負(fù)的責(zé)任甚至我認(rèn)為還要大過商品的生產(chǎn)者，應(yīng)該看他們當(dāng)時(shí)的合同，根據(jù)價(jià)值分配的比例來區(qū)分他們的責(zé)任。

主持人：最近有一句挺有意思的話說粉絲把網(wǎng)紅當(dāng)作真愛，而網(wǎng)紅卻視粉絲為韭菜，信任遭遇了無情，被辜負(fù)的粉絲真的是很傷心，傷心還在其次，如果真的買了這些產(chǎn)品維權(quán)無門的話，那可真是傷透了心，如今網(wǎng)紅在社交網(wǎng)絡(luò)上的影響力通過直播平臺(tái)迅速兌現(xiàn)成為電商發(fā)展的新趨勢，今年某電商平臺(tái)的報(bào)告顯示，去年加入該平臺(tái)直播的主播人數(shù)同比增長了180%，直播日均超過六萬場，時(shí)長超過15萬小時(shí)，帶貨超過了千億元，同比增長接近400%，我們都知道網(wǎng)絡(luò)直播的強(qiáng)互動(dòng)屬性主播實(shí)時(shí)分享的真人體驗(yàn)，加上讓人心動(dòng)的產(chǎn)品優(yōu)惠力度，的確是讓消費(fèi)者帶著信任甘愿買單，很多地方政府也是借助網(wǎng)紅的力量推廣了各地的特產(chǎn)和旅游資產(chǎn)，的確收到了不小的成效，新業(yè)態(tài)是新需求的產(chǎn)物，無可厚非，然而許多網(wǎng)紅卻被這賺快錢給蒙蔽了雙眼，對他們所銷售的產(chǎn)品并不了解，缺乏專業(yè)的知識(shí)，在直播的時(shí)候信口開河，為售后埋下了諸多的隱患，而這層信任一旦被打破再難有回頭客了，長久來看更不利于行業(yè)健康發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士透露數(shù)字造假已成部分網(wǎng)紅或直播平臺(tái)的慣用手段，流量和銷量都可以做出來，比如我們在QQ群搜索刷數(shù)據(jù)直播等等這樣的關(guān)鍵詞，可以檢索到大量針對各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刷數(shù)據(jù)的群組，而多位發(fā)布類似廣告的群成員則說除了可提升數(shù)據(jù)之外，還可以推熱門，改銷量，處理中差評(píng)，升等級(jí)，實(shí)現(xiàn)全流程的造假服務(wù)。

那么對于附有一定規(guī)則制定權(quán)的直播平臺(tái)方來說不能當(dāng)甩手掌柜，甚至在造假的道路上推波助瀾，有一句經(jīng)常被媒體提及的話就是網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，的確這樣，面對亂象相關(guān)部門已經(jīng)出手，要求網(wǎng)絡(luò)視聽電子服務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明規(guī)范，不得夸大其詞，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者，而最高檢也發(fā)布了消息，說將會(huì)重點(diǎn)查辦利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，社交媒體，電視購物欄目等實(shí)施的食品藥品安全違法犯罪，網(wǎng)紅帶貨的善于惡，紅與黑之間甚至往往僅有一紙之隔，如果網(wǎng)紅帶貨模式不能解決造假的現(xiàn)象，反而不斷試探良知和法律的底線，那么也就離被消費(fèi)者徹底拋棄的那天不遠(yuǎn)了。

好，有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)帶貨翻車的話題今天就跟大家聊到這，也希望大家在購物狂歡的同時(shí)一定要注意，不要被一些亂象和假象蒙蔽了雙眼，在歌曲過后進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場，要來聊的話題也跟網(wǎng)購有關(guān)，網(wǎng)購名牌，收到的卻是冒牌貨，原來是掉入了詐騙陷阱，待會(huì)我們來聽記者的詳細(xì)報(bào)道。