主持人：歡迎回來這里是正在直播的國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，帶大家進(jìn)入第一熱議。昨天是春運(yùn)售票的第一天，今年是近5年來最早的一次春運(yùn)，加上預(yù)售期又提前了，時(shí)間被壓縮，那么學(xué)生放假客流和務(wù)工人員返鄉(xiāng)的客流疊加，可能也會(huì)更加的明顯，所以今年也被稱為是史上最難的搶票年。我們以廣鐵集團(tuán)為例，昨天的廣鐵集團(tuán)一共是發(fā)售了車票25萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票一共訂出了24.7萬張，窗口會(huì)優(yōu)先發(fā)售學(xué)生、外來工團(tuán)體票，共預(yù)售車票0.3萬張，搶票大戰(zhàn)硝煙再起，而記者也親身去體驗(yàn)了一把，咱們來聽聽記者搶票的經(jīng)歷。

記者：昨天中午12點(diǎn)記者打開12306網(wǎng)站，查看春運(yùn)首日2017年1月13號北京西站到鄭州東站的車票，頁面顯示共有104個(gè)車次，有近半數(shù)車次的車票已經(jīng)售完，還有六十二個(gè)車次的車票可以購買。隨后記者體驗(yàn)電話訂票，撥打了訂票熱線，根據(jù)語音提示，記者輸入二代身份證號碼順利購買到了一張1月13號G429車次北京西到鄭州東的二等座車票。春運(yùn)首日票計(jì)者搶的順利。在南昌大學(xué)大三學(xué)生林良軍卻費(fèi)了一番周折。昨天一大早，他就打開電腦，上午八點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)售票開始，他立即登錄12306網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己要買到南昌到廣州的K301次車票已經(jīng)賣光了，他找到瀏覽器內(nèi)的搶票插件，填寫好自己所要乘坐的方向，車次時(shí)間等信息，一個(gè)小時(shí)后，終于搶到一張別人的退票。

（南昌大學(xué) 大三學(xué)生）林良軍：瀏覽器里面有一個(gè)搶票插件，點(diǎn)完搶票，他就會(huì)自動(dòng)給我刷票。刷到的話，它會(huì)有一個(gè)提示音，然后我們點(diǎn)進(jìn)去，輸完信息之后就可以把這張票買下來。確實(shí)還挺好用的，比較便捷。

記者：受鐵路運(yùn)行圖調(diào)整影響，2017年春運(yùn)車票互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售期由以前的六十天縮短為三十天。從昨天起，旅客可以通過12306官網(wǎng)、手機(jī)客戶端兩種線上渠道及電話訂票的辦法購買春運(yùn)首日也就是1月13日的火車票。由于明年春節(jié)較早，春運(yùn)也比今年提前了十一天，造成節(jié)前返鄉(xiāng)學(xué)生流、務(wù)工流和探親流等主體客流高度疊加，客流高峰啟動(dòng)早，來勢猛、規(guī)模大、時(shí)間長、峰值高，2017年春運(yùn)因此也被網(wǎng)友們稱為史上最難搶票年。廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處副處長閔燦玉。

（廣鐵集團(tuán)客運(yùn)處 副處長）閔燦玉：可能有一些旅客會(huì)有一些叫僥幸心理，就是說往年我們都能夠撿漏票，那么今年可能這種撿漏比往年會(huì)更難一些，所以希望大家就是能夠盡早的安排自己的出行。

主持人：因?yàn)榕聯(lián)尣坏交丶业能嚻?，很多朋友就開始擔(dān)心起來了，但是還有一些人是非常高興的。每年就這個(gè)時(shí)候，他們最高興，誰呢？黃牛黨。今年啊，這火車票網(wǎng)絡(luò)黃牛黨應(yīng)景的提早在網(wǎng)上發(fā)布了火車票網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂信息，甚至還升級了相關(guān)的服務(wù)。不僅如此，有的購票人還轉(zhuǎn)身成為現(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)代刷的組織人，從中賺取中介費(fèi)。那除了黃牛黨刷票，還有一些動(dòng)手能力強(qiáng)的朋友，會(huì)使用第三方的網(wǎng)站，或者是搶票神器來進(jìn)行搶票，這又是否靠譜呢？咱們繼續(xù)來聽記者的報(bào)道。

記者：石家莊鐵路部門預(yù)測，2017年春運(yùn)高峰將出現(xiàn)在小年到除夕之間，其中最難搶的回家車票時(shí)落月二十八以及臘月二十四。按三十天預(yù)售期推算，最激烈搶票日期將出現(xiàn)在12月23號和27號，熱門線路車票可能出現(xiàn)一發(fā)售即秒光的情況，回家車票一票難求。網(wǎng)上有人提出運(yùn)用高科技搶票軟件，迂回購票，避開直達(dá)高峰，注意撿漏的黃金時(shí)間，留意增開和臨時(shí)列車等四大搶票攻略，工作人員提醒旅客，搶票時(shí)一定要謹(jǐn)慎使用第三方網(wǎng)站，尤其不要嘗試未確定來源的搶票軟件，一些所謂的搶票神器，搶票效果難以保證，個(gè)人信息泄漏，甚至?xí)心抉R程序。

工作人員：其他網(wǎng)站訂的這些票，有出現(xiàn)問題的。有的是旅客訂完票以后提供的這些信息，窗口查不到那些內(nèi)容，就是無法給旅客辦理取票。

記者：為方便旅客在春運(yùn)期間購票取票，沈陽鐵路局在沈陽、大連、長春等城市開辦流動(dòng)售票業(yè)務(wù)，同時(shí)增設(shè)車票代售點(diǎn)和人工售取票窗口。沈陽南站副站長王濤。

（沈陽南站 副站長）王濤：預(yù)計(jì)今年在春運(yùn)期間通過網(wǎng)絡(luò)訂票的旅客，將會(huì)占到我們預(yù)售車票總量的八成以上。沈陽鐵路局在各車站的售票大廳增設(shè)了72臺(tái)的自動(dòng)售取票機(jī)。春運(yùn)期間591臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)都會(huì)全部投入使用，同時(shí)我們還在大學(xué)校園以及銀行、快餐廳等人流比較密集的場所，安設(shè)了二十五臺(tái)的自動(dòng)售取票機(jī)。

記者：2017年鐵路春運(yùn)方案是中國鐵路總公司本月10號出臺(tái)的。記者注意到，優(yōu)化了售票流程，調(diào)整了網(wǎng)購車票驗(yàn)證碼，近6成車票發(fā)售時(shí)，旅客不再需要使用驗(yàn)證碼。明年元旦起，實(shí)名制火車票、掛失補(bǔ)辦辦法也將進(jìn)一步優(yōu)化，中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣。

（中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部 副主任）黃欣：我們今年也是通過大數(shù)據(jù)分析，在購票這個(gè)環(huán)節(jié)，提交訂單這個(gè)環(huán)節(jié)，減少驗(yàn)證碼出現(xiàn)的機(jī)率，為什么說是到6層不出現(xiàn)，實(shí)際上是我們對一些非熱點(diǎn)測試的措施它不會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證碼，但是又為了防范這些搶票，囤票使用刷票軟件，同時(shí)也是為了相對要公平，所以還會(huì)在一些特別熱點(diǎn)的城市上會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證碼。

記者：鐵路部門提醒，為了打擊和防范各種炒票行為，旅客如果在現(xiàn)場購票，每人不可超過5張，通過網(wǎng)絡(luò)手機(jī)購票的票數(shù)不限，但是無論何種方式購票，取票每人只能取一份訂單。而且今年春運(yùn)鐵路部門將不再設(shè)置站外集中售取票點(diǎn)，提醒廣大旅客選擇就近車站，自動(dòng)取票機(jī)或者代售點(diǎn)取票。

主持人：所以你看買張火車票講究還特別多，但是好在這是一張回家的火車票，每年就買這么一次，也是很多人可能一年當(dāng)中唯一的一次團(tuán)圓，所以麻煩就麻煩點(diǎn)吧，也看到了相關(guān)部門正在努力的讓這個(gè)程序稍微的簡化一點(diǎn)，但是可能道阻且長吧。我們也期待在明年、后年再買票的時(shí)候，能夠更加的簡便和安全。11點(diǎn)59分以上就是今天修奇在國家應(yīng)急廣播高速加油站為您預(yù)備的全部內(nèi)容了，感謝各位一個(gè)小時(shí)的陪伴，明天上午咱們老時(shí)間、老地方再見了。