感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說(shuō)，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。
進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，眼看著就快要到年底了，這個(gè)時(shí)候垃圾短信的轟炸達(dá)到了一個(gè)最高峰，很多聽(tīng)眾的手機(jī)肯定都會(huì)不停收到各種商家的促銷廣告或者說(shuō)年終的一些辦理優(yōu)惠的廣告等等，其實(shí)從上個(gè)月開(kāi)始多位消費(fèi)者就反映說(shuō)手機(jī)的廣告短信是明顯增多了，其中大部分內(nèi)容都和各大電商平臺(tái)的年終促銷活動(dòng)優(yōu)惠是有關(guān)的，另外來(lái)自銀行，酒店，航空公司的廣告信息也不在少數(shù)，而這樣的連番短信轟炸也讓部分消費(fèi)者不勝其擾，那么鋪天蓋地的短信轟炸是否合乎法律要求？而消費(fèi)者又該如何維護(hù)自身的權(quán)益呢？詳細(xì)的情況我們來(lái)聽(tīng)央廣記者錢(qián)程的報(bào)道。
記者：家住黑龍江的馬先生告訴記者，從上個(gè)月20號(hào)左右開(kāi)始，手機(jī)短信的收件箱里就陸續(xù)收到了各種商家的優(yōu)惠活動(dòng)信息，其中大部分都于雙十一促銷有關(guān)，馬先生表示，這些商家中有一部分是自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的，但也有不少是自己從未購(gòu)買(mǎi)甚至是從未咨詢過(guò)的商家。
現(xiàn)在不僅僅是以前買(mǎi)過(guò)東西的商家，就是很多像是不認(rèn)識(shí)的APP，不認(rèn)識(shí)的那些商鋪店鋪也都會(huì)給你發(fā)一些雙十一的促銷短信，而且現(xiàn)在短信內(nèi)容都是很大同小異的，像什么降價(jià)促銷，拼團(tuán)，還有什么領(lǐng)取購(gòu)物券，一般都是會(huì)在后面附上一些相應(yīng)的網(wǎng)址讓你去點(diǎn)擊，但是有一些不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)址，不認(rèn)識(shí)的商家發(fā)來(lái)的這些短信你也根本就不敢點(diǎn)進(jìn)去，你要是點(diǎn)進(jìn)去的話就不知道里面會(huì)不會(huì)有一些陷阱什么的？
記者：這樣的遭遇來(lái)自浙江的夏先生也十分有同感，去年他有過(guò)一次點(diǎn)擊不明鏈接而被惡意扣款的經(jīng)歷，如今對(duì)于很多促銷的信息他難辨真假，即便想買(mǎi)也不太敢點(diǎn)擊。
這些商家會(huì)不時(shí)發(fā)來(lái)一些紅包這種東西，然后我們也不知道這個(gè)東西是什么內(nèi)容？然后點(diǎn)進(jìn)去以后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)受騙上當(dāng)?shù)倪@個(gè)問(wèn)題。
記者：那么這些商家是從何處得到消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼？又是通過(guò)什么途徑大批量發(fā)到用戶手中？據(jù)媒體報(bào)道，商家發(fā)送廣告短信使用的手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，有部分是商家自己收集的，主要是在自己店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的消費(fèi)者，還有些則是通過(guò)其他機(jī)構(gòu)倒賣(mài)的，而商家發(fā)送廣告短信主要通過(guò)兩種途徑，一種是找運(yùn)營(yíng)商發(fā)送，另一種則是通過(guò)代理公司發(fā)送，而大部分此類信息都是通過(guò)代理公司發(fā)送的，截止發(fā)稿前記者打開(kāi)淘寶，京東等電商平臺(tái)搜索短信群發(fā)時(shí)都顯示沒(méi)有相關(guān)產(chǎn)品，但是只搜索短信或者其他相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)就會(huì)顯示不少提供短信代發(fā)等業(yè)務(wù)的店鋪，記者通過(guò)咨詢商家后了解到代發(fā)短信業(yè)務(wù)，每條的收費(fèi)在4分錢(qián)到5分錢(qián)不等，發(fā)送條數(shù)越多越便宜，平均花兩千元就可以發(fā)送五萬(wàn)條信息，而電話號(hào)碼則需要買(mǎi)家自己提供，據(jù)消費(fèi)者透露，近期的廣告短信除了數(shù)量多，另一個(gè)特點(diǎn)就是退訂困難，很多短信中寫(xiě)了回復(fù)字母T就可以退訂，但不少用戶在回復(fù)之后該商家的短信并沒(méi)有就此停止發(fā)送，對(duì)此北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉表示，商家未經(jīng)過(guò)用戶同意群發(fā)廣告短信的行為涉嫌違反廣告法中第43條以及通訊信息服務(wù)管理規(guī)定中第十八條的有關(guān)規(guī)定。
根據(jù)我國(guó)廣告法第63條的規(guī)定，對(duì)這個(gè)廣告主，責(zé)令其停止群發(fā)行為，對(duì)廣告主處五千以上三萬(wàn)以下的罰款，根據(jù)這個(gè)通訊信息服務(wù)管理規(guī)定第34條規(guī)定，可以處一萬(wàn)以上三萬(wàn)以下的罰款，向社會(huì)公告。