主持人（可茲）：996立體路況，時間來到了11：01，我們一起來關(guān)注一下最新路況，馬上連線到的是路況觀察員（子恒），子恒上午好。

子恒：上午好可茲，一起來關(guān)注路況，首先來看北京地區(qū)，這一時段京成高速望河橋到來廣營橋的進出京雙方向車流都是增長比較明顯，目前是車多緩行的現(xiàn)象，進京方向隊尾已經(jīng)排到了京成收費站，請合理安排您的出行，在京藏高速進京方向健翔橋到上清橋也是車多緩行，同時在京開高速出京方向的西紅門南橋到西紅門收費站路段也是出現(xiàn)了車多通行不暢的狀態(tài)，請大家小心駕駛，目光再轉(zhuǎn)向天津地區(qū)，因河北省境內(nèi)控制流量，目前在海濱高速建和收費站出口、中心漁港收費站、永定新和收費站入口限開車道，同時這一時段在海濱高速建和收費站出口已經(jīng)出現(xiàn)了車多排隊的現(xiàn)象，再來看河北地區(qū)，目前京哈高速受到之前遼寧地區(qū)霧情的影響，現(xiàn)在情況已經(jīng)好轉(zhuǎn)，遼寧段站口在逐漸地開通，河北段站口也是在逐步開通，因為路面的車多，為了減少等待的時間，建議去往遼寧方向的車輛從孟鄉(xiāng)或者是東戴河上道，目前秦皇島東到省界有相近十公里的緩行，提醒大家提前規(guī)劃好出行路線，好了可茲，以上就是這一時段的路況信息。

主持人：好，非常感謝子恒的播報，接下來時間當中您將聽到的節(jié)目是高速加油站。

感性觀察，理性分析，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識，也歡迎隨時關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端。

第一調(diào)查

進入今天的第一調(diào)查，我們繼續(xù)來關(guān)注節(jié)后的消費熱點，2018年3月大數(shù)據(jù)殺熟這個詞開始進入了大家的視野，中國消費者協(xié)會認為這種殺熟的消費方式不僅侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當權(quán)益，也嚴重背離了市場經(jīng)濟的公平誠信原則，我們先來聽央廣記者焦穎、車麗的報道。

記者：一些消費者反映，在線購買電影票，預定酒店時遭遇平臺電商殺熟。

我這幾年一直都是用這一款APP買電影票，成為這個APP最高級的會員也有幾年了，但是我媽就用這個買過一次兩次，我倆這個票價就不一樣，比如說3月24號長春萬達影城環(huán)球店，19點20分的這場《環(huán)太平洋》，我跟我媽這個座位是挨著的，我媽就是30.9元，我是34.9元，我這個老會員還貴了四塊錢。

反正有一次我跟同事一塊出差，我們就各自訂各自的嘛，我發(fā)現(xiàn)反正我經(jīng)常用的反而比她不經(jīng)常用的價格還高，我也不知道是怎么回事，多了二三十塊錢吧。

記者：明明是明碼標價，卻能暗度陳倉，消費者只能大嘆防不勝防，大數(shù)據(jù)最擅長的是精準打擊，中國傳媒大學大數(shù)據(jù)挖掘與社會計算實驗室主任沈浩表示，傳統(tǒng)市場中往往最忠誠的消費者都是被動的消費者，作為企業(yè)的內(nèi)部模式，監(jiān)管確實面臨一定的難題。

大數(shù)據(jù)的精準營銷只涉及到對這個人的這次行為的這種優(yōu)化，這個造成他點上的現(xiàn)象，但是普遍意義上我們似乎又是認為這個模型或者說算法應(yīng)該是用的越多，越是忠誠的應(yīng)該得到更好的享受，因為大數(shù)據(jù)既可以發(fā)現(xiàn)你可能是應(yīng)該賣最高或者賣最低，這是數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)的，但是應(yīng)該賣高還是賣低是商家的一種價值觀和不法的或者說不道德的行為。

記者：大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是中性的，關(guān)鍵在于使用者用來做什么？從福利經(jīng)濟學的視角針對不同消費能力群體差別定價并非一定是壞事，但是同一時刻對同一產(chǎn)品差別定價，尤其是將消費者蒙在鼓里隨意加價的情形并不在其列，那么大數(shù)據(jù)殺熟是否涉嫌價格欺詐呢？北京岳成律師事務(wù)所律師岳深山指出，國家發(fā)改委禁止價格欺詐行為的規(guī)定中提到，價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假等或者使人誤解的標價形式或者價格手段欺騙誘導消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

像這種殺熟的話是互聯(lián)網(wǎng)信息以后，或者是所謂利用大數(shù)據(jù)進行計算之后，就是所謂的算法之后然后實施的一種價格行為，也就是在同一個平臺同一個時間段就同一種商品針對不同的人可能有兩種價格體現(xiàn)，那這個是否認定為屬于一種價格欺詐的話，可能還需要我們國家有關(guān)部門來直接做出一個認定，那我個人比較傾向于說這個是屬于一種價格欺詐行為或者說至少來講是一個價格歧視行為，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，那如果說對客戶實施了價格欺詐這種行為的話，那我是可以得到三倍賠償?shù)模钌俚脑捯彩?00元的一個賠償。

記者：當前電子商務(wù)經(jīng)營者積累了大量用戶的個人信息，交易記錄等等，并利用大數(shù)據(jù)對消費者進行個人畫像，有目的的提供搜索結(jié)果進行精準營銷，有些平臺甚至出現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟的情況，中消協(xié)認為，這種殺熟的銷售方式不僅侵犯了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當權(quán)益，也嚴重背離了市場經(jīng)濟的公平原則，中消協(xié)法律與理論研究部主任陳建說。

在定價過程中要先是誠信公平，符合公序良俗，我們反對利用數(shù)據(jù)采集消費者信息，而后實施損害消費者權(quán)益的這種做法，應(yīng)當予以禁止，特別是對于這樣不公平的采取價格歧視價格欺詐的方法，應(yīng)該有關(guān)政府部門出臺相應(yīng)的措施予以嚴厲的禁止。