主持人：北京時(shí)間來(lái)到11點(diǎn)31分，我們來(lái)關(guān)注一下百度地圖實(shí)時(shí)路況，馬上為大家連線(xiàn)到的是高速?gòu)V播駐北京市交通委的路況觀察員劉森，請(qǐng)他來(lái)介紹一下北京地區(qū)的大交通運(yùn)行情況。

劉森：目前北京地區(qū)的交通運(yùn)行指數(shù)為3.1，平均時(shí)速在30公里左右，可以說(shuō)目前大部地區(qū)的通行情況還是在一個(gè)輕度擁堵的水平。另外目前通惠河北路西向東的方向，從永安里中街到恒慧東路有1公里擁堵，時(shí)速低于11公里，南三環(huán)西路西向東的方向，在從方隊(duì)路（音）到玉泉營(yíng)橋有1.3公里的擁堵，時(shí)速低于15公里?；▓@北路從西向東的方向，從學(xué)院路到塔院東街有0.5公里的擁堵，時(shí)速低于13公里，以上路段有壓車(chē)的情況發(fā)生，提示司機(jī)朋友注意。另外從目前的情況來(lái)看，今天將有弱降水系統(tǒng)蒞臨北京，目前部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了零星小雨天氣，在此也提醒大家根據(jù)天氣的變化合理安排出行。

主持人：11點(diǎn)33分，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是正在直播的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是大家的老朋友修奇，我們繼續(xù)里跟大家聊一聊，我們今天的話(huà)題就是北京路政服務(wù)熱線(xiàn)96108，我們請(qǐng)到同樣還是來(lái)自北京市道路路網(wǎng)管理與應(yīng)急處置中心的張志剛和王衛(wèi)兩位老師作客我們的直播間，來(lái)跟大家詳細(xì)的說(shuō)一說(shuō)這個(gè)熱線(xiàn)到底有什么功能，我們?cè)趺床拍芨玫膩?lái)使用它。剛剛我們說(shuō)到的是熱線(xiàn)的簡(jiǎn)單情況，從創(chuàng)生到現(xiàn)在一個(gè)變化，接下來(lái)這個(gè)問(wèn)題非常的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兠看谓拥酱蠹覠峋€(xiàn)的時(shí)候可能就會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，他的很多的訴求的問(wèn)題可能不是路政的一些信息，所以先請(qǐng)張老師先給大家介紹一下，咱們的路政服務(wù)熱線(xiàn)受理的信息范圍有哪些。

張志剛：首先來(lái)說(shuō)，96108路政服務(wù)熱線(xiàn)，服務(wù)范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較廣，涵蓋對(duì)我市的市內(nèi)的所有高速公路，普通公路的通行狀況，以及封閉情況等信息的咨詢(xún)，對(duì)我市城市道路和普通公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)以及鐵路道口等安全方面的意見(jiàn)建議，以及對(duì)公路路政案件的舉報(bào)等，這是粗略的說(shuō)一聲。

主持人：咱們先來(lái)說(shuō)說(shuō)咨詢(xún)類(lèi)，我覺(jué)得這是我們熱線(xiàn)接到的最大量級(jí)的反饋情況，比如說(shuō)這個(gè)時(shí)候雨霧的天氣已經(jīng)來(lái)了，大家撥打這個(gè)熱線(xiàn)可能得到什么樣的信息？

張志剛：因?yàn)樵谠蹅儽本┙?jīng)常發(fā)生雨雪霧這種惡劣天氣，出門(mén)之前您可以撥打我們的路政服務(wù)熱線(xiàn)96108咨詢(xún)一下高速路是否采取了封路措施，具體的封閉路段同時(shí)也可以了解到自己怎么樣能更好的合理安排出行路線(xiàn)，或者你在假期出游時(shí)也可以撥打我們的熱線(xiàn)預(yù)先了解一下您想走的高速公路是否擁堵，聽(tīng)聽(tīng)我們的繞行建議，這樣更便于您合理規(guī)劃行車(chē)路線(xiàn)，避開(kāi)擁堵路段節(jié)省時(shí)間。再比如剛才咱們說(shuō)的這兩天的霧霾天氣頻發(fā)，高速公路封閉的較多，所以你可以多咨詢(xún)、多了解，還有我們剛剛過(guò)去的中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這種小長(zhǎng)假，通行狀況是實(shí)時(shí)變化的，比較復(fù)雜的，很多市民會(huì)打來(lái)電話(huà)問(wèn)我們高速公路通行狀況，尋求繞行的建議。