主持人:明白了,但是有一點(diǎn)如果說(shuō)新改建的道路影響到您的出行,您不知道怎么繞行了,這個(gè)時(shí)候打96108是可以的。我業(yè)務(wù)非常熟練了也,做完這期節(jié)目我打算去實(shí)習(xí)一下接線員。剛才說(shuō)到的是給大家進(jìn)行一些相關(guān)的服務(wù),那么之前高速?gòu)V播跟咱們路政方面也有這樣的合作,在今年7月下旬,北京就出現(xiàn)了一個(gè)持續(xù)的強(qiáng)降雨,我們也是合作開(kāi)展了視頻直播,有很多的網(wǎng)友都在網(wǎng)上來(lái)看,還記得那次直播都直播了哪些內(nèi)容嗎?或者說(shuō)我們是通過(guò)什么樣的方式來(lái)給大家提供服務(wù)的呢?
王衛(wèi):確實(shí)是我們現(xiàn)在跟高速?gòu)V播在服務(wù)方面不僅僅止于信息的及時(shí)報(bào)送,還包括像惡劣天氣或重大活動(dòng)期間的視頻連線,像在7月下旬出現(xiàn)的那場(chǎng)強(qiáng)降雨的應(yīng)對(duì)過(guò)程中,我們跟咱們高速?gòu)V播及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,通過(guò)咱們像網(wǎng)易新聞推送信息采取現(xiàn)場(chǎng)連線的方式,通過(guò)視頻監(jiān)控設(shè)備采集的現(xiàn)場(chǎng)圖象信息,直播了國(guó)省干線公路降雨的情況,還有路政局的應(yīng)對(duì)情況,我記得當(dāng)時(shí)是130萬(wàn)人在線看了這個(gè)直播節(jié)目,對(duì)咱們?cè)谶@種惡劣天氣條件下公路交通引導(dǎo)能力的進(jìn)一步拓展發(fā)揮了重要的作用,因?yàn)樵蹅儚V播畢竟受眾面廣,信息傳播的速度更快。
主持人:所以其實(shí)這也是打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),所以很多朋友會(huì)問(wèn),如果秋冬季節(jié)霧霾天氣影響了出行的話我們會(huì)直播嗎,現(xiàn)在來(lái)看有點(diǎn)難度,因?yàn)殪F霾降下來(lái)之后所有的畫(huà)面都是一致的,霧蒙蒙一片,但是大家也比較關(guān)心,秋冬季節(jié)可能霧霾天氣要增多了,在這方面我們有提前做一些預(yù)案,比如說(shuō)怎么樣來(lái)給大家的服務(wù)更加細(xì)致。
張志剛:我們?cè)诮拥綒庀箢A(yù)警,尤其惡劣天氣預(yù)警以后,會(huì)協(xié)調(diào)通過(guò)全市的公路可變情報(bào)板發(fā)布一些相關(guān)的信息提醒司機(jī)朋友注意道路的情況,小心駕駛,尤其是在影響范圍較大的情況下,會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展路網(wǎng)運(yùn)行調(diào)度工作,引導(dǎo)咱們市民選擇合理的交通方式出行,尤其是接到交通管制的信息后,我們會(huì)在他影響道路周邊的可變情報(bào)報(bào)、網(wǎng)站上,手機(jī)平臺(tái)等,多種方式去發(fā)布提醒信息和繞行路線,我們同時(shí)也是通過(guò)路政熱線做好引導(dǎo)工作,共同服務(wù)市民的出行。
主持人:其實(shí)剛才您提到了很多的方式,比如說(shuō)網(wǎng)站、廣播、手機(jī)、發(fā)布平臺(tái),可以說(shuō)也是構(gòu)建起了一個(gè)路政部門公眾服務(wù)的體系。我們請(qǐng)王老師介紹一下現(xiàn)在這樣一個(gè)體系,涵括了哪些部門,能給咱們公眾提供哪些進(jìn)一步的服務(wù)呢?
王衛(wèi):咱們現(xiàn)在是向可以說(shuō)是六位一體,除了熱線以外,還有網(wǎng)站,可變情報(bào)板、微博、廣播、還有像手機(jī)的客戶端,我們?cè)谌粘5姆?wù)過(guò)程中,會(huì)結(jié)合這些發(fā)布手段的特點(diǎn),來(lái)共同服務(wù)公眾出行,結(jié)合他們的特點(diǎn),比如像走在路上的司機(jī)朋友們,那通過(guò)情報(bào)板看信息是最直觀最快的,所以我們?cè)谇閳?bào)板上就會(huì)發(fā)布適合司機(jī)朋友在行走途中觀看的信息。
主持人:其實(shí)這個(gè)方式也非常的安全,因?yàn)榇蠹议_(kāi)車的時(shí)候可能不方便把手機(jī)拿出來(lái),但是情報(bào)板一抬頭就能夠看到了。