主持人：沒錯(cuò)，特別趕上春運(yùn)這樣一個(gè)檔口，大家在乘車之前心里其實(shí)也有驚慌，雖然每年都要面對(duì)回家的這一關(guān)，但是今年趕上了春運(yùn)的新變化還有新車型，所以大家可能也有摸不準(zhǔn)的地方，接下來我們先通過一個(gè)小片一起來了解一下，在關(guān)苗的公眾號(hào)里她都寫了哪些內(nèi)容？

人多對(duì)于列車乘務(wù)工作人員而言就需要比平時(shí)付出N倍的工作量，乘務(wù)人員要安排旅客的上下車，行李，秩序，餐飲等等，人多了就會(huì)出現(xiàn)老人兒童傷殘人員的增加，春運(yùn)期間客流很大，旅客上下車頻繁，這時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)一些相似的行李背包，經(jīng)常會(huì)挨在一起碼放，旅客下車時(shí)如果稍一粗心不仔細(xì)確認(rèn)很容易拿錯(cuò)，回家過年時(shí)不少人會(huì)帶很多貴重禮物或者現(xiàn)金，還有各種證件個(gè)銀行卡等，一旦拿錯(cuò)會(huì)給自己和別人帶來很大的麻煩，也會(huì)影響到過年回家的心情，所以這個(gè)時(shí)候就需要列車長叮囑乘務(wù)人員，在車廂內(nèi)做好對(duì)旅客的宣傳提示，列車長也會(huì)不停的做好巡視，提醒旅客下車之前認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)自己的物品，免得丟失或遺忘，錯(cuò)拿了財(cái)物等。春運(yùn)期間火車站列車上的人多，有乘車的，送站的，接站的，人多自然就會(huì)事多，事多就會(huì)為客運(yùn)列車長和乘務(wù)人員帶來比平時(shí)更大的工作量，這就需要乘務(wù)人員在列車上及時(shí)提示或提醒旅客乘車的相關(guān)注意事項(xiàng)了。

主持人：好，剛才我們已經(jīng)聽到了春運(yùn)期間她和她的同事特別擔(dān)心的一些小問題，也是每一個(gè)乘務(wù)員可能在成長的過程當(dāng)中都要逐漸去習(xí)慣的一些事，那不如我們就從剛才您提到的這個(gè)三多來說起，我們都知道人有三高，三多分別是什么呢？

這個(gè)事多，人多，意外多。

主持人：還真是，春運(yùn)客流的變化是非常大的，可能跟平時(shí)相比，會(huì)在列車上有個(gè)明顯的差距吧？

是的，像我們平時(shí)的客流量基本上是定員，但是很多旅客因?yàn)橘I不著車票，他可能只買短途票，在車上再補(bǔ)延長，無形中就增加了客流量，雖然這個(gè)高鐵動(dòng)車組是不超員的，但是一這樣補(bǔ)了延長自然而然人也就多了起來，而且過年了大家難免要往家?guī)c(diǎn)年貨是吧？行李也多，所以車上的這個(gè)行李架還有儲(chǔ)物空間也是有限的，所以對(duì)于行李的碼放，對(duì)于我們來說也是一個(gè)難題。

主持人：您說現(xiàn)在大家其實(shí)每個(gè)人的這種社會(huì)展現(xiàn)出來的素質(zhì)都有提高，但是過年期間的確避免不了，因?yàn)槲覀兌贾酪荒炅?，想給家人帶點(diǎn)好東西回去，也是一份心意，那您建議大家在上火車之前帶行李的時(shí)候怎么來整理一下是比較安全的？

我覺得咱們這個(gè)行李物品盡量壓縮，像這個(gè)如果是給自己家親人帶東西，就實(shí)實(shí)在在的帶一點(diǎn)，那個(gè)包裝什么的該拆的就可以拆一拆。

主持人：避免過度包裝，既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。

對(duì)，然后如果要是特別多的行李，咱們可以選擇提前的托運(yùn)，然后你在旅途中既方便了，然后也對(duì)你的出行更便利更順暢。

主持人：這個(gè)托運(yùn)我還是第一次接觸，如果說大家真的有這個(gè)需求，還是直接打12306就可以嗎？

當(dāng)然了，現(xiàn)在鐵路也有快運(yùn)了，然后也可以通過其他的方式提前將你的行李快遞，你可能到家的同時(shí)你的行李物品也就到家了。